**Administrador de Operaciones**:
**Transportes Lock | Ciudad de Mexico, Gustavo a Madero | Tiempo completo**:
¿Tienes experiência gestionando tickets de servicio, coordinando equipos técnicos y asegurando el cumplimiento de SLA?
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**Responsabilidades principales**:
- Gestión y seguimiento de tickets en sistema interno
- Coordinación de mantenimientos, instalaciones y servicios técnicos
- Comunicación directa con clientes y proveedores
- Entrega de reportes en Excel (internos y externos)
- Soporte a proyectos de nuevo hardware/software
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido o carrera trunca en Administración, Informática o afín
- 2+ años de experiência en mesa de control, soporte o administración de operaciones
- Conocimiento del ciclo de vida de atención a incidentes
- Manejo de Office, redacción clara y excelente actitud de servicio
- Habilidad para priorizar, organizar y escalar incidencias
- Deseable experiência en servicios técnicos para el sector financiero o bancario
**Ofrecemos**:
- Sueldo $11,800
- Vales de despensa
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral + Crecimiento profesional

📌 Administrador de Operaciones (Gustavo A. Madero)
🏢 Transportes Lock SA de
📍 Gustavo A. Madero