Actividades y Responsabilidades del Puesto:
- Atender y resolver tickets de soporte (hardware, software y red) cumpliendo con tiempos de respuesta.
- Configuración, instalación y mantenimiento de impresoras (en red y locales).
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo (PC, laptop y periféricos).
- Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos (principalmente Windows 10/11).
- Recepción, alta, asignación y retiro de equipos para personal (onboarding/offboarding).
- Actualización y control del inventario de equipos y licencias.
- Respaldos y recuperación de información; verificación de políticas de seguridad en respaldos.
- Soporte y administración básica de Microsoft 365 (cuentas, correo, Teams, OneDrive).
- Capacitación a usuarios en el uso del sistema interno y buenas prácticas de TI.




- Gestión y seguimiento con proveedores (compras, garantías y refacciones).
- Documentar procedimientos y soluciones en la base de conocimiento
Perfil Requerido:
- Nível de Estudios: Técnico en Informática/Sistemas o Ingeniería en Sistemas/Informática (en curso o concluida).
- Experiência Laboral: 1-2 años en mesa de ayuda/soporte técnico o prácticas profesionales equivalentes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,800.00 - $13,000.00 al mes
Ventajas:
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Hardware a nível intermedio; instalación y clonado de SO
- redes (TCP/IP, DNS, DHCP)
- suite Microsoft 365
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Soporte Técnico (Ti) (Los Nuevos Vergeles)
🏢 Coimpreso
📍 Los Nuevos Vergeles