**Requisitos**:
- Preparatoria terminada
- Paquetería office básica, herramientas administrativas internas (capacitación).
- Excelente presentación, ganas de aprender, actitud de servicio, iniciativa y responsabilidad.
**Competencias**:
- Comunicación clara, cordial y empática.
- Escucha activa y resolución de problemas.
- Orientación al cliente
- Organización
- Trabajo en equipo y adaptabilidad a cambio
**Objetivo del puesto**:
- Brindar atención y soluciones efectivas a los clientes a través de llamadas telefónicas, asegurando una experiência positiva, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y coordinando a los técnicos, mediante una agenda de atención los servicios de los clientes
**Actividades a realizar**:
- Atender llamadas entrantes y salientes con actitud de servicio.
- Escuchar activamente las necesidades del cliente y brindar soluciones claras.
- Gestionar solicitudes, quejas o aclaraciones siguiendo los protocolos establecidos.
- Registrar en el sistema la información y el seguimiento a cada reporte




- Canalizar casos especiales a las áreas correspondientes.(cobranza)
- Revisar el GPS de técnicos
- Programar agenda de servicios correctivos y preventivos
- Cerrar tickets
**Horario de entrada, salida y dias a laborar**:
- 08:30 am a 05:30 pm lunes a viernes
- Tu horario de comida
**Ofrecemos**:
- $9,500 mensuales
- Pago quincenal
- Prestaciones de ley
- A los 8 meses, se otorga la planta y contaría con prestaciones superiores a las de ley. (Plan de vida y carrera, aumentos de salario garantizados, SGMM (Titular y familia directa sin costo para el trabajador), fondo de ahorro, préstamo empresarial, garantía de antigüedad).
**Zona de trabajo**:
- Paraísos del Coli, Zapopan
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinadora de Servicio Al Cliente (Zapopan)
🏢 RH CONSULTORIA Y ASESORIA
📍 Zapopan