_En OTIF, trabajamos arduamente para continuar desarrollando la logística digital a través de AI.Somos un grupo apasionado responsable de esta increíble empresa, y estamos buscando Ejecutivo Teleperformance Sr. altamente motivado y enfocado en resultados, capaz de manejar eficientemente datos, brindar apoyo administrativo, y realizar llamadas telefónicas para alcanzar y superar los objetivos establecidos.con experiência y una pasión por ayudar a nuestros clientes, buscando crecer con todas las herramientas que OTIF ofrece._**Gerente de Telemarketing****IMPORTANTE LEER COMPLETO****Principales funciones**:- Realizar llamadas estratégicas con clientes potenciales y existentes, enfocándose en identificar necesidades y cerrar oportunidades de negocio de alto impacto.
- Diseñar y ejecutar estrategias de manejo de bases de datos y portales CRM avanzados para el seguimiento y fidelización de clientes.
- Gestionar la generación de citas de ventas, asegurando un flujo constante de oportunidades comerciales.
- Crear y desarrollar el departamento de marketing, estableciendo estrategias y tácticas para fortalecer la presencia y posicionamiento de la empresa.
- Implementar y monitorear indicadores principal de desempeño (KPIs), con especial énfasis en la cantidad de llamadas diarias y mensuales.
- Colaborar estrechamente con otros equipos comerciales, administrativos y operativos para optimizar la rentabilidad de las cuentas.
- Desarrollar e implementar programas de capacitación para el personal del equipo, fomentando el crecimiento profesional y el fortalecimiento de habilidades.
- Gestionar tareas administrativas de alta responsabilidad, asegurando que la documentación y los reportes estén siempre actualizados y sean precisos.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos comerciales, proponiendo e implementando soluciones innovadoras.
- Preparar análisis detallados de desempeño y reportes avanzados para la gerencia y otras áreas estratégicas.




- Apoyar en la creación y consolidación del departamento de teleperformance o telemarketing, asegurando su correcto funcionamiento a nível operativo y estratégico.
**Requisitos esenciales**:- Experiência mínima de 3-4 años en roles comerciales o ventas, preferentemente en call centers o servicios de outsourcing con responsabilidad directa en el manejo de indicadores de éxito.
- Experiência en logística (deseable, no indispensable).
- Alta competencia en comunicación efectiva, liderazgo y persuasión telefónica.
- Dominio avanzado de plataformas CRM y sistemas de gestión de bases de datos.
- Habilidad demostrada para liderar equipos y gestionar procesos de capacitación orientados al crecimiento.
- Capacidad comprobada para trabajar bajo presión, con enfoque en resultados y cumplimiento de metas comerciales.
- Habilidades analíticas y organizativas para gestionar múltiples tareas estratégicas.
- Sólido conocimiento en herramientas de Office (Excel, Word, PowerPoint) y en la interpretación de da- OTIF es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar la edad, ascendencia, color, licencia familiar o por atención médica, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, veterano protegido estado, raza, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, reglamentos y ordenanzas aplicables.También consideramos a los solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.Si necesita ayuda y / o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante la solicitud o el proceso de contratación, envíe una solicitud a través de nuestro correo._Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $18,****** - $20,****** al mesBeneficios:- Caja de ahorroPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 10 horasLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 15/02/2025

📌 Gerente De Telemarketing (Monterrey)
🏢 OTIF
📍 Monterrey