Descripción del empleo
Estamos en busca de un Trainee de TI entusiasta y detallista para unirse a nuestro creciente equipo de tecnología en Silao de la Victoria. Esta es una excelente oportunidad para alguien apasionado por la informática que busque iniciar su carrera en un entorno colaborativo y de constante apoyo.
En este rol, trabajarás junto a profesionales experimentados para desarrollar tus habilidades técnicas, adquirir experiencia práctica y contribuir a las iniciativas tecnológicas de nuestra organización. Ofrecemos un programa integral de inducción y mentoría para ayudarte a construir una base sólida en soporte y operaciones de TI.
Responsabilidades Principales:
Asistir en el diagnóstico y resolución de problemas básicos de TI bajo la guía del personal sénior.
Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de hardware y software.
Ayudar a mantener y organizar la documentación de TI, incluyendo configuraciones de sistemas y manuales de usuario.
Responder a las solicitudes de los usuarios y brindar soporte técnico con un enfoque totalmente centrado en la atención al cliente.
Participar en proyectos e iniciativas de TI, aprendiendo las mejores prácticas y estándares de la industria.
Monitorear el rendimiento de los sistemas y alertar al personal sénior sobre posibles problemas o anomalías.
Seguir los procedimientos de TI y los protocolos de seguridad establecidos para garantizar la protección de datos y el cumplimiento de las normas.
Colaborar con los miembros del equipo para identificar oportunidades de mejora de procesos y eficiencia.
Asistir en la gestión de inventarios y el seguimiento de equipos y activos de TI.
Participar en sesiones de capacitación y actividades de desarrollo profesional para ampliar tus conocimientos técnicos.
Apoyar en la implementación de nuevas tecnologías y sistemas en toda la organización.
Requisitos
Ser estudiante activo con al menos un año restante para concluir la carrera en Ingeniería en Ciencias de la Computación, Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín.
Contar con protegido facultativo o médico mayor vigente.
Conocimientos: Nivel de Ingles A2.
Conocimientos fundamentales de sistemas computacionales y conceptos básicos de TI.
Habilidades informáticas intermedias y familiaridad con el sistema operativo Windows .
Capacidad demostrada para seguir procedimientos técnicos y documentación.
Familiaridad con sistemas de tickets o software de mesa de ayuda ( help desk ).
Experiencia en la resolución de problemas de hardware y software.
Conocimiento de las mejores prácticas de seguridad de TI y principios de protección de datos.
Habilidades : Compromiso.
Iniciativa.
Capacidad autodidacta.
Trabajo en equipo
Comunicación asertiva.
Información adicional
En AUMOVIO estamos comprometidos con la construcción de un ecosistema incluyente y libre de discriminación en México, estos principios se encuentran asentados en nuestra filosofía y cultura corporativa. Por lo cual, queda totalmente prohibido solicitar prueba de embarazo o VIH como parte de nuestros procesos de selección.
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📌 Intern en TI (Silao)
🏢 Aumovio
📍 Silao