Objetivo del Puesto
Garantizar el seguimiento a las incidencias presentadas y asegurar la corrección.

Funciones Principales
Elaborar informes de incidencias reportadas en la mesa de servicio.. Dar seguimiento a las soluciones de los reportes presentados. Analizar las bases de datos de los reportes presentados de manera diaria, semanal y mensual. Recibir y administrar las solicitudes generadas por los usuarios.

Perfil del Candidato
Analista de sistemas de segundo y tercer nivel. A partir de 1 año de experiencia. Conocimiento en Base de datos SQL, Windows server.

Oferta de Valor
Prestaciones Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 anual, aguinaldo de 15 días al año aumentando de acuerdo a la antigedad. Seguro de Vida.
Ventajas Plan de entrenamiento de acuerdo al puesto así como para el desarrollo de habilidades personales. Beneficios financieros.



Servicios de Salud Médico, Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo. Servicio de Biblioteca. Promociones y convenios para ti y tu familia Descuentos en gimnacios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.

Código 3QCJMT0SBO

Id 01802481
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📌 Analista Mesa de Servicio (Tlalpan)
🏢 Grupo Salinas
📍 Tlalpan