"Involucra completar tareas administrativas y relacionadas con la coordinación de operación de primera línea que puede incluir captura de información, actividades de rampa, actividades de sorteo, actividades de rastreo, actividades de despacho y servicio al cliente local. Mientras tareas operacionales pueden ser parte de estos roles, la mayor parte del tiempo se está en actividades basadas en oficina.
Posiciones en níveles de liderazgo o senior pueden incluir:
- Manejar situaciones escaladas o más complejas,
- Coordinar actividades en equipo o aquellas con personal de agencia contratada,
- Apoyar actividades de supervisión o gerencia,
- Apoyar el diseño, revisión e implementación de procesos y procedimientos."
**Descripción general de la posición**:
Realizar las actividades siguientes bajo supervisión limtada:
- Realizar un nível avanzado de procesamiento, coordinación y obtener aprobación para liberaciones de aduana para importación/exportación y envíos transnacionales de documentos, paquetes y mercancía en equipaje o aérea.
- Preparar las formas necesarias de aduanas para facilitar los procedimientos de importación, exportación y transenvíos para que se lleven a cabo de manera oportuna, eficiente y efectiva para las consignas de llegadas/partidas vía aérea. Ex. Guías master, manifiestos de cargo y declaraciones generales, facturas y otro papeleo relacionado.
- Prepara formas detallando aranceles, tarifas, costos e impuestos de aduanas/comisión V.A.T. para habilitar recuperación de costos en tiempo.




- Preparar manifiestos internacionales para asegurar que la liberación de aduana sea responsiva y optimizado.
- Asegurar el cumplimiento completo de la estación con las leyes de aduanas e impuestos del país y estar en línea con las políticas, procedimientos, prácticas y reglas de FedEx.
- Interactuar con los oficiales de aduanas y coordinar las actividades de aduanas con los empleados de operaciones interna.
- Contactara los clientes por información adicional e informarles de los impuestos y aranceles que se deben pagar.
- Mantener toda la documentación de aduana bien organizada y archivada correctamente.
- Realizar el sorteo, apoyo al equipaje en el aeropuerto y la estación y recuperar la carga aérea de los proveedores si se requiere.
- Mantener copias de las guías aéreas de los excedenes para asegurar los ajustes.
- Podría ser requerido que realice otras actividades asignadas.
**Requerimientos Mínimos**:
Educación mínima:
- Preparatoria o equivalente.
- Competencias en inglés preferentemente.
**Experiência mínima**:
- Cuatro (4) años de experiência en políticas, procedimientos, reglas y leyes de aduana para carga internacional o 18 meses de experiência como Customs Agent.
- Conocimiento de procedimientos de aeropuerto y aduana preferentemente.




**Habilidades mínimas requeridas**:
- Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Licencia de manejo.
- Habilidades generales de oficina y conocimientos de computación.
- Experiência en CRT preferentemente.
- Habilidad de cargar 50 libras y maniobrar cualquier paquete pesando más de 150 libras o el límite de peso requerido de acuerdo a las regulaciones laborales con el equipo apropiado.
FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.
FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:
- 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)
- 2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)
- 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
- 2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
- 2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
- 2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible
- 2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
- 2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.

📌 Lm283: Sr Customs Agent (Santiago de Querétaro)
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📍 Santiago de Querétaro