Operador de Call Center Multiskill Servicio a Clientes y Soporte Técnico
CON O SIN EXPERIENCIA
Principales funciones
Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

Jornada laboral
Turno Matutino
Horario disponible
900 a.m. a 300 p.m.
Duración 6 horas diarias
Descanso Rotativo

Ofrecemos
Sueldo base 9,452 mensuales
Bonos DE HASTA 10,000 por
Contención




Productividad
Venta cruzada
Capacitación pagada
Oportunidad de crecimiento

Requisitos
Mayor de edad
Actitud de servicio al cliente

Ubicación del site
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L.
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📌 Atención a clientes Totalplay Turno de 6 hrs Matutino Con o Sin experiencia (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey