Solicita Soporte IT para Tiendas Departamentales

Buscamos personas con experiencia en soporte técnico, atención a incidencias y seguimiento operativo, enfocadas en brindar soluciones ágiles y atención de calidad.

Requisitos

Experiencia en soporte remoto y presencial
Manejo de herramientas de gestión de tickets
Uso de correo electrónico
Carrera técnica en sistemas computacionales o licenciatura afín
Mínimo 6 meses de experiencia en un puesto similar
Funciones

Brindar soporte técnico de primer nivel vía telefónica y conexión remota
Registro y seguimiento de incidencias mediante plataforma de tickets y correo electrónico
Atención a fallas de hardware y configuración de software
Diagnóstico de problemas de red, internet y comunicaciones
Escalamiento de incidencias a segundo nivel conforme al proceso establecido
Horario de trabajo





Lunes a domingo de 100 pm a 900 pm
Un dia de descanso Sabado , Domingo o Lunes
Ofrecemos

Sueldo mensual bruto de 12,900 Pago Quincenal
700 en vales de despensa
Prestaciones de ley
Plan telefónico gratuito
Caja de ahorro
Membresía con ventajas y asistencias adicionales
Zona de trabajo

Montemorelos, cerca de Plaza del Sol

Interesados enviar CV por este medio.
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📌 Soporte Técnico IT para tienda departamental (Zapopan)
🏢 Toka Internacional
📍 Zapopan