Mesamerik empresa de trasportes en logística con 27 años de experiência solicita Lider de flota- Capturar en sistema "Monitor de sueño" las horas del sueño del operador, en caso de que el no lo haga.
- Capturar en sistema TMS la información recibida por parte de los operadores, estatus de tractos, remolques y del viaje presente y realizados.
- Verificar que los operadores cumplan con las citas de carga y descarga establecidas.
- Cumplir y hacer cumplir a los operadores el círculo de servicio (Reportarse disponible en terminal y a su arribo con el cliente, solicitar gastos, gestionar maniobras, recibir y entregar documentación del viaje).
- Informar al equipo de Atención a Clientes la ubicación exacta de la unidad y el tiempo estimado de arribo a destino, así como solicitar su apoyo en caso de demoras en cargas y descargas.
- Canalizar al departamento correspondiente cualquier anomalía detectada durante el servicio, para su pronta solución (accidentes, problemas de tránsito, descomposturas, problemas con el cliente, recarga de diesel y problemas en casetas de cobro, depósitos).
- Levantar Informe de Incidencia Operativa (IIO) a los operadores cuando incumplan con el círculo de servicio o con alguna política de la empresa.
- Levantar Ticket de seguimiento a solicitudes de operadores en el sistema **TOCS** para resolver dudas en liquidaciones, peticiones, vacaciones,



descansos o algún tema que se deba de tratar con los Administradores de Operadores.
- Atender las no conformidades que se detecten en su área, tanto en auditorías de calidad internas o externas.
- Atender las dudas y aclaraciones de los operadores.
- Revisar la Carta de Instrucciones del Cliente e indicar los requerimientos al operador.
- Planear el viaje del operador:a) Viaje Directo a Cliente,b) Con Paradas (indicar dónde, por cuánto tiempo y el motivo),c) Sueño (indicar hrs de sueño); indicarlo en las notas del TMS.
- Ejecutar el Protocolo de Comunicación con las llamadas Entrantes y Salientes a Operadores.
- Guiar al operador en su camino hacia algún punto de interés.
- Realizar y registrar Barrido de Unidades (Estado de cada unidad de su flota).
- Reportar a ATC los faltantes que reporte el operador en la descarga de la mercancía.
- Realizar todas aquellas actividades de conformidad con su puesto y capacidad técnica que le sean encomendadas por su jefe inmediato y el Director General.Sueldo: $13,****** al mesBeneficios:- Uniformes gratuitos- Seguro Medico- Aguinaldo- Utilidades- Bono de productividad- Prestaciones de leyTipo de jornada:- Rotativo- Turno de 12 horasLugar de trabajo: Empleo presencialTipo de puesto: Tiempo completoPago complementario:- Bono trimestralTipo de jornada:- Incluye fines de semana- RotativoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Lider De Flota (Querétaro) (Santiago de Querétaro)
🏢 Transportes MexAmerik SA de
📍 Santiago de Querétaro