AUTOLAVADO AL NORTE DE LA CIUDAD SOLICITA ENCARGADO DE OPERACIONES

FUNCIONES PRINCIPALES
Planear, dirigir y supervisar la operación integral del autolavado.
Coordinar y administrar al personal operativo y administrativo.
Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio, limpieza y seguridad.
Gestionar la contratación, inducción, capacitación y desarrollo del personal.
Implementar estrategias para disminuir la rotación de personal y fortalecer el clima laboral.
Supervisar asistencia, puntualidad, desempeño y productividad del equipo.
Resolver conflictos internos y atender situaciones operativas de manera oportuna y efectiva.
Garantizar una experiencia de servicio excepcional para los clientes.
Atender y dar seguimiento a quejas, sugerencias y situaciones especiales con clientes.
Identificar áreas de oportunidad e implementar acciones de mejora continua.
Controlar el uso adecuado de materiales, insumos y recursos de la empresa.
Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a indicadores de desempeño.
Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
Mantener comunicación constante y efectiva con colaboradores, clientes y dirección.

REQUISITOS
Hombres de 30 a 55 años.
Experiencia mínima de 5 años en posiciones de supervisión, jefatura o gerencia de operaciones.
Experiencia comprobable en manejo de personal.




Conocimientos en reclutamiento, selección y administración de equipos de trabajo.
Habilidad para la resolución de conflictos y toma de decisiones.
Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
Orientación al servicio y atención al cliente.
Excelente capacidad de organización y seguimiento.
Liderazgo, disciplina y enfoque a resultados.
Disponibilidad para atender situaciones operativas cuando sea necesario.
Deseable experiencia en empresas de servicio con personal operativo a cargo autolavados, restaurantes, retail, franquicias, gasolineras, logística o giros similares

OFRECEMOS
Sueldo de 10,000 a 12,000 libres mensuales De acuerdo con experiencia y competencias.
Prestaciones de Ley.
Esquema de comisiones y bonos por cumplimiento de metas e indicadores operativos.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo.

HORARIO
Lunes a Sábado de 900 am a 600 pm.
Un día de descanso.
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📌 Encargado de Operaciones Autolavado (Aguascalientes)
🏢 Excel Consultores
📍 Aguascalientes