Estamos contratando Gerente de Call Center de Cobranza
Tienes experiencia liderando equipos de cobranza telefónica y te apasiona alcanzar resultados Esta oportunidad es para ti
Perfil del puesto
Licenciatura concluida en Administración, Derecho, Contabilidad o afín.
Mínimo 3 años de experiencia como Gerente o Coordinador de Call Center de Cobranza.
Experiencia en financieras, valeras, microfinancieras o instituciones de crédito indispensable.
Manejo de estrategias de cobranza preventiva, administrativa y vencida.
Experiencia liderando equipos de gestores telefónicos.
Dominio de indicadores de desempeño KPIs recuperación, promesas de pago, productividad, contactabilidad, entre otros.
Manejo de marcadores predictivos, CRM y Excel intermedioavanzado.
Capacidad para desarrollar estrategias de recuperación y mejora continua.
Enfoque en resultados, liderazgo, negociación y toma de decisiones.
Responsabilidades




Diseñar e implementar estrategias para el cumplimiento de metas de recuperación.
Supervisar y desarrollar al equipo de cobranza telefónica.
Dar seguimiento a indicadores y generar planes de acción.
Elaborar reportes de resultados para la Dirección.
Asegurar el cumplimiento de políticas y procesos de cobranza.
Proponer mejoras para incrementar la efectividad del área.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Bono por cumplimiento de objetivos.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de Call Center para el sector de Contabilidad Finanzas en la empresa FINANCIERA CRECE CON VALE de Torreón. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Gerente de Call Center Cobranza (Torreón)
🏢 FINANCIERA CRECE CON VALE
📍 Torreón