Conocer la fraseologﾃｭa estﾃ｡ndar para utilizar durante los momentos de contacto con los Huﾃｩspedes y las preguntas claves en caso de retroalimentaciﾃｳn necesaria.
- Acompaﾃｱar a los Huﾃｩspedes a su habitaciﾃｳn y los familiarizarse con los servicios que ofrece la misma.
- Asistir a los huﾃｩspedes en cualquier momento que sea requerido.
- Preparar el Check In y check out de Huﾃｩspedes
- Realizar las reservaciones de huﾃｩspedes en centros de consumo tanto internos como externos, cuando aplique.
- Dar seguimiento a cambios o cancelaciones que le soliciten los Huﾃｩspedes.
- Brindar informaciﾃｳn actualizada de los servicios y actividades que se ofrecen en el hotel.
- Dar seguimiento a estatus de llegadas.
- Realizar cargos de los consumos generados por los huﾃｩspedes e ingresarlos al sistema.
- Reportar a Ama de llaves: salidas tarde, requerimientos especiales y llegadas de Huﾃｩspedes con Celebraciones, cuando aplique.
- Realizar cortes de caja
Tipo de puesto: Jornada completa, Por contrato, Indefinido
Sueldo: $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiﾃｪncia:
- Oficina: 1 aﾃｱo (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudarﾃ｡ el reclutador en la elecciﾃｳn del candidato.