¿Te apasiona el **dato**, el **marketing digital** y convertir leads en resultados reales? Esta posición es para ti. Buscamos un/a **Lead CRM** que lidere la gestión integral del cliente desde el primer contacto hasta la toma de decisiones comerciales, asegurando procesos digitales eficientes y datos de calidad.
¿Qué harás en este rol?
- Gestionar y evolucionar el **CRM (Salesforce)** como usuario experto para el negocio de Residences & Golf.
- Preparar, ejecutar y analizar la **gestión del dato de clientes**: leads, ventas, conversiones e inventario.
- Analizar resultados de **lead generation, marketing automation y business intelligence** para proponer mejoras y planes de acción.
- Dar seguimiento a métricas principal: leads, ventas, ratios de conversión, ROI, CPL, CPA.
- Elaborar reportes **semanales, mensuales y trimestrales** para la Dirección Comercial.
- Capacitar y acompañar a los equipos comerciales en el uso correcto del CRM.
- Ser el punto de contacto con **Marketing, Ventas, Sistemas y proveedores externos** en temas de CRM,



BI y automatización.
Lo que buscamos
- Experiência en **CRM (ideal Salesforce y Marketing Cloud)**.
- Perfil analítico, orientado a resultados y mejora continua.
- Habilidad para trabajar de forma transversal con equipos comerciales y de marketing.
- Organización, atención al detalle y enfoque en la calidad del dato.
¿Qué impacto tendrás?
Tu trabajo será clave para:
- Optimizar la **generación y calidad de leads**.
- Mejorar la eficiencia del proceso comercial.
- Asegurar decisiones estratégicas basadas en datos.
El trabajo es 100% presencial de lunes a viernes y algunas guardias los sábados, ofrecemos prestaciones de ley, comedor delicioso, transporte gratuito y un ambiente laboral amigable y relajado.
Si te gusta combinar **estrategia, datos y acción**, y quieres ser pieza clave en la transformación digital del negocio, ¡queremos conocerte!

📌 Lead de CRM (Playa del Carmen)
🏢 Tulum Country Club
📍 Playa del Carmen