El Encargado de Operaciones en **GAV Detailing** es responsable de coordinar, supervisar y optimizar los procesos operativos de todas las áreas del negocio, incluyendo **detallado automotriz, PPF (Paint Protection Film) y pintura**, asegurando la correcta ejecución de los servicios conforme a los más altos estándares de calidad, seguridad y presentación.
Su misión es garantizar que cada servicio se realice en tiempo y forma, con un alto nível técnico y atención al detalle, reflejando el estándar premium de la marca. Actúa como enlace entre los equipos técnicos, las áreas administrativas y la dirección, gestionando el desempeño operativo diario, resolviendo incidencias técnicas y operativas, e impulsando la mejora continua y la productividad general.
Funciones Principales
- Coordinar y supervisar las operaciones diarias del taller y puntos de servicio en las áreas de **detallado automotriz, PPF y pintura**.
- Asignar tareas y roles al personal técnico con base en prioridades, carga de trabajo y especialidad de cada colaborador.
- Supervisar la correcta aplicación de **técnicas y procesos** de detallado, instalación de PPF y trabajos de pintura conforme a los protocolos de GAV Detailing.
- Verificar el cumplimiento de los **estándares de calidad, seguridad, orden y presentación** en cada etapa del servicio.
- Monitorear tiempos de entrega,



eficiencia operativa y desempeño individual y por área.
- Detectar fallas técnicas, retrabajos y áreas de oportunidad, implementando soluciones prácticas y preventivas.
- Garantizar el uso adecuado y la correcta administración de **materiales, productos, químicos, herramientas y equipos especializados** de cada área.
- Supervisar el cumplimiento de normas de seguridad, manejo de químicos, protección del vehículo y cuidado del equipo.
- Coordinar con logística, almacén, mantenimiento y atención a clientes para asegurar un flujo integral del servicio y una experiência positiva para el cliente.
- Elaborar reportes operativos diarios, semanales y mensuales, incluyendo indicadores clave de productividad, calidad y retrabajos.
- Capacitar y dar seguimiento técnico y operativo al personal nuevo y existente en todas las áreas del taller.
- Impulsar una cultura de **mejora continua, trabajo en equipo, profesionalismo y enfoque en la excelencia**.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Incentivos:
- Opción a contrato indefinido
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Oficina: 1 año (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
- Licencia de conducir (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Operaciones (Altamira)
🏢 Gav Detailing
📍 Altamira