Java Support Engineer (L2/L3 Support)

¿Tienes experiencia brindando soporte de aplicaciones y un sólido conocimiento en Java, Linux/Unix y bases de datos? Esta puede ser una excelente posibilidad para integrarte a un proyecto internacional de gran impacto.

Buscamos un(a) Java Support Engineer (L2/L3) con experiencia en soporte de aplicaciones, resolución de incidentes y análisis técnico, capaz de trabajar en un entorno dinámico y colaborar con equipos globales.

Ubicación: Ciudad de México
Modalidad: Híbrida (1 día presencial por semana)

Responsabilidades:
Brindar soporte de aplicaciones nivel L2/L3.
Analizar, diagnosticar y resolver incidentes de forma oportuna.
Realizar debugging y análisis de código cuando sea necesario.
Escalar incidencias y colaborar con equipos de desarrollo para su resolución.
Automatizar procesos manuales para mejorar la eficiencia operativa.
Elaborar documentación técnica, runbooks y procedimientos.
Participar en iniciativas para mejorar la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de las aplicaciones.

Requisitos




6 a 10 años de experiencia en soporte de aplicaciones L2/L3.
Experiencia sólida con Java.
Conocimientos de Unix/Linux.
Experiencia trabajando con SQL y bases de datos.
Habilidad para realizar análisis, debugging y resolución de problemas técnicos.
Experiencia desarrollando o modificando código orientado a objetos.
Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Deseable
Experiencia en automatización de procesos.
Conocimientos de prácticas de Site Reliability Engineering (SRE).
Experiencia colaborando con equipos de desarrollo en la resolución de incidentes.

Si cuentas con la experiencia y buscas participar en un proyecto internacional con posibilidades de crecimiento, ¡queremos conocerte! Postúlate y forma parte de nuestro proceso de selección.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
5 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: apoyo, support, soporte, ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer

📌 Java Support Engineer (Ciudad de México)
🏢 ManpowerGroup
📍 Ciudad de México