Puesto: Ventas Call Center
Lugar de trabajo: Bonampak

Requisitos del puesto: INDISPENSABLE HABER TRABAJADO EN CALL CENTER COMO ASESOR DE VENTAS

Escolaridad: Licenciatura trunca o pasante.
Experiencia: 3 Años de experiencia en ventas vía telefónica INDISPENSABLE
Conocimientos: Manejo de plataformas y sistemas de ventas, Agilidad en uso de computadora, Atención telefónica, Manejo de Google Maps.
Residencia mínima: 6 meses en Cancún

Funciones principales:
• ATENCION TELEFÓNICA. Contestar las llamadas entrantes durante su turno ejecutando los estándares de atención establecidos con la finalidad de “convertir cada llamada en venta”. Tomar pedidos, orientar, resolver dudas, dar alternativas y seguimiento.
• QUEJAS. Atender quejas y sugerencias del cliente en conformidad con el proceso institucional de atención a quejas.
• SISTEMA. Registrar pedidos en el sistema interno, así como revisar existencias de productos para asegurar su disponibilidad.
• ORDEN Y LIMPIEZA. Mantener ordenado y limpio su lugar de trabajo y las áreas comunes asignadas.





Indicadores:
Llamadas completadas: Efectividad de las llamadas, Pedidos /Llamadas
Ventas: Cumplimiento de meta mensual de ventas
Calidad de llamada: Cumplimiento de los protocolos y estándares de atención establecidos para llamadas

Condiciones generales:
Horario rotativo: 07:30 a 3:30 pm y 1:30 a 9:30 pm (Descanso entre semana)
Salario Bruto base mensual : $11,200.00
Bono: $1,000.00 men.
Comisiones: $2,000.00 men,
Incentivo: Despensa física men.
Prestaciones de ley
Descuento de colaborador
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Conocimientos: Calidad de servicio, Servicio al cliente, Trabajo por objetivos, Uso de computadora, Ventas
Palabras fundamental: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales

📌 Asesor (a) de Call Center (Cancún)
🏢 Reposteria Fina de Quintana Roode CV
📍 Cancún