Garantizar la limpieza, presentación y mantenimiento de habitaciones, áreas públicas y áreas de servicio del hotel, cumpliendo con los estándares de calidad y servicio establecidos, asegurando la satisfacción de los huéspedes y el bienestar del personal a cargo.
- Supervisar, coordinar y planificar las actividades del departamento de Ama de Llaves.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza, higiene y presentación en habitaciones, áreas públicas y back of the house.
- Elaborar roles de trabajo, asignación de habitaciones y turnos de acuerdo con la ocupación y necesidades operativas.
- Realizar recorridos diarios para verificar la calidad de limpieza en habitaciones y áreas comunes.
- Coordinar con Mantenimiento cualquier reporte de fallas o desperfectos detectados en habitaciones y áreas públicas.
- Supervisar el control de blancos, uniformes, suministros de limpieza y amenidades.
- Elaborar requisiciones de insumos y mantener el inventario actualizado.
- Elaborar inventarios de forma mensual de blancos, equipo menor y suministros.
- Coordinar programa de limpiezas profundas.
- Desarrollar, capacitar y motivar al personal a su cargo.




- Mantener comunicación constante con Recepción y Operaciones para atender solicitudes y prioridades de huéspedes.
- Dar seguimiento a quejas o solicitudes relacionadas con la limpieza del hotel.
- En caso de ser necesario, apoyar directamente en la limpieza de habitaciones o áreas, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.
- Supervisar y garantizar el cumplimiento de normas de seguridad, higiene y prevención de riesgos. Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica en Hotelería, Turismo o afín (deseable).
- Experiência: Mínimo 2 a 3 años en puestos de supervisión o jefatura en housekeeping.Conocimientos: Estándares de limpieza y servicio en hotelería, manejo de inventarios y control de insumos, procesos de lavandería, normas de higiene y seguridad. Habilidades y competencias:
- Liderazgo y manejo de equipos.
- Orientación al detalle y estándares de calidad.
- Organización y planeación.
- Comunicación efectiva.
- Actitud de servicio.
Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
Incentivos:
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ama de Llaves (El Toro)
🏢 Click efficiency
📍 El Toro