**¡Forma parte de un equipo unico!**
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 2 años en la posición en hoteles **ALL-INCLUSIVE**:
- Inglés conversacional **avanzado**:
- Sexo indistinto
- **Actitud de servicio**
1. **Atención personalizada al huésped**
- Proveer información detallada sobre los servicios del hotel (restaurantes, actividades, horarios, etc.).
- Resolver solicitudes especiales o personalizadas (habitaciones específicas, decoración especial, etc.).
2. **Coordinación de experiências dentro del hotel**
- Reservar restaurantes a la carta, tratamientos en el spa, actividades deportivas, shows, etc.
- Gestionar prioridades o beneficios exclusivos para huéspedes VIP o repetitivos.
3. **Organización de actividades y excursiones externas**
- Recomendar y reservar tours, experiências culturales, transporte privado o taxis autorizados fuera del hotel.
- Coordinar servicios seguros y confiables con proveedores externos.
4. **Gestión de celebraciones y ocasiones especiales**
- Planear aniversarios, cumpleaños, propuestas de matrimonio u otros eventos personales.
- Coordinar decoración, regalos,



servicios fotográficos o música en vivo según la solicitud.
5. **Atención de quejas o solicitudes delicadas**
- Actuar como punto de contacto para resolver situaciones complejas con rapidez y discreción.
- Mediar entre el huésped y otros departamentos para garantizar una experiência sin contratiempos.
6. **Seguimiento proactivo a la satisfacción del huésped**
- Verificar de manera anticipada si los huéspedes tienen preferencias especiales antes del check-in.
- Realizar seguimiento durante la estancia y antes del check-out para asegurar una experiência positiva.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Servicio de comedor
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- concierge: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Concierge (Zona Hotelera)
🏢 Hoteles Solaris de Mexico
📍 Zona Hotelera