**Descripción del puesto**
Buscamos a una persona responsable de brindar soporte técnico operativo a las farmacias y sucursales de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo y sistemas utilizados en la operación diaria.
Este rol tiene un enfoque práctico y de atención directa a las unidades, realizando instalaciones, mantenimiento y seguimiento a incidencias técnicas que impacten la operación de las farmacias.
**Responsabilidades**
- Brindar soporte técnico diario a las farmacias y áreas administrativas.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo y periféricos.
- Atender incidencias técnicas reportadas por sucursales.
- Dar seguimiento a requerimientos técnicos de las farmacias y sucursales.
- Coordinar operativamente con la franquicia para temas relacionados con sistemas o equipos.
- Mantener control e inventario actualizado de hardware y equipos tecnológicos.
- Gestionar solicitudes y compras de hardware cuando la operación lo requiera.
- Ejecutar tareas técnicas y operativas asignadas por la Gerencia.
- Apoyar en traslados, instalaciones o ajustes técnicos en sucursales cuando sea necesario.
**Requisitos**
- Experiência mínima de 1 a 2 años en soporte técnico o mantenimiento de equipos.




- Conocimientos básicos de hardware y configuración de equipos de cómputo.
- Experiência atendiendo usuarios o áreas operativas.
- Conocimientos básicos de redes y periféricos (impresoras, lectores, etc.).
- Capacidad para resolver problemas técnicos de forma práctica y rápida.
- Disponibilidad para trasladarse entre sucursales.
**Competencias clave / Perfil del puesto**
- Persona responsable y organizada.
- Buena actitud de servicio.
- Capacidad para resolver problemas de forma práctica.
- Comunicación clara con usuarios no técnicos.
- Enfoque en continuidad operativa y solución rápida.
**Horario**
- Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Con posibilidad de gozar de sábados adicionales de descanso a futuro, sujeto a medición de desempeño y resultados.
**Ofrecemos**
- Sueldo mensual bruto de $13,749.90 MXN (forma de pago decenal) + Bono por desempeño de $2,630 MXN.
- Estabilidad laboral.
- Crecimiento competente.
- Prestaciones de ley
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,749.90 - $13,749.91 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Ti (Soporte Técnico Operativo) (Nueva Kukulcán)
🏢 Rena Comercializadora ()
📍 Nueva Kukulcán