En Enviaflores estamos construyendo la marca de envío de regalos más confiable en México, inspirando a nuestros clientes a celebrar y conectar con sus seres queridos. Nos eligen porque entregamos experiencias memorables, donde cada detalle cuenta: desde la compra hasta la entrega. Buscamos un Jefe de Operaciones que lidere al equipo garantizando una cultura de alto desempeño y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía Objetivo del puest Asegurar la ejecución de los procesos operativos a lo largo de la cadena de valor —desde la recepción de materiales hasta la entrega final al cliente— manteniendo altos estándares de calidad en cada etapa, fomentando un ambiente cooperativo y garantizando el logro de los principales indicadores de desempeñ Principales responsabilidad es: Gestión operativa integral: Controlar, dirigir y optimizar la operación diaria, asegurando flujo continuo y uso eficiente de recurs os. Cumplimiento de indicadores clave: Garantizar KPIs de productividad, eficiencia de entrega, costos, mermas, capacidad instalada y satisfacción del cliente inter no. Planeación y ejecución:



Definir horarios, asignar tareas y supervisar entregas para maximizar productividad y minimizar tiempos muert os. Calidad y mejora continua: Asegurar estándares de calidad desde la materia prima hasta la entrega final, impulsando proyectos de mejora alineados a la estrateg ia. Liderazgo y desarrollo de equipo: Seleccionar, capacitar, coordinar y evaluar al equipo fomentando una cultura de alto desempe ño. Gestión de recursos y servicio: Administrar necesidades operativas, rutas de entrega y rentabilidad logística, dando seguimiento a quejas e incidenci Requisi tos: Experiencia mínima de 3 años como jefe/encargado de sucursal u operacio nes. Manejo de Excel intermedio/avanz ado. Conocimiento y experiencia en almacenaje, producción y logística (última mil la). Familiaridad con herramientas Lean (Kanban, Kaizen, 5 S, Visual Management, A BC). Habilidad para administrar KPIs y detectar áreas de oportuni dad. Experiencia liderando equipos multifunciona #J-18808-Ljbffr

📌 Jefe de operaciones (Centro-Norte)
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📍 Centro-Norte