**Requisitos del puesto**:
Indispensable experiência en herramientas para el manejo de ticket Service Now de 3 a 4 años
- Experiência en soporte técnico y atención a usuarios.
- Conocimientos en Microsoft Windows 10, Active Directory, carpetas compartidas y servidores de impresoras.
- Capacidad para realizar instalaciones y actualizaciones de software y aplicaciones.
- Gestión del inventario de equipos de cómputo y accesorios.
- Habilidades de configuración y mantenimiento de cuentas de correo.
- Capacidad de interactuar con usuarios y líderes de equipos.
**Responsabilidades**:
- Instalación y mantenimiento de equipos de cómputo.
- Seguimiento y cierre de reportes de requerimientos e incidentes.




- Coordinación con el equipo de desarrollo para escalación de requerimientos e incidentes.
- Realización de guardias de soporte los fines de semana.
- Interacción con usuarios y líderes de equipos para garantizar un óptimo funcionamiento.
**Temporalidad**: Cubrir incapacidad (1 mes).
**Ambiente de trabajo**: Colaborativo y dinámico.
**Tipo de contratación**: Presencial.
**Ubicación**: A 5 minutos de la estación del metro bus 20 de noviembre.
Tipo de puesto: Jornada completa, Temporal
Duración del contrato: 1 mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Soporte Ténico (Tlacoquemecatl del Valle)
🏢 BIPLUSDATA,S.C.
📍 Tlacoquemecatl del Valle