Responsabilidades principales
- Estrategia y planeación: Diseñar e implementar plan operativo anual, presupuestos y KPIs. Optimizar rutas, costos y procesos.
- Manejo de personal: Liderar, capacitar y evaluar el desempeño equipos de operaciones, logística, reservas.
- Operación diaria: Supervisar cotizaciones, bloqueos, confirmaciones con hoteles, transportes y DMCs. Asegurar cumplimiento de itinerarios.
- Calidad y mejora continua: Atender contingencias, implementar SOPs, medir NPS y reducir incidencias.
- Negociación con proveedores: Tarifas, contratos, cupos y condiciones comerciales.
- Búsqueda de negocios: Identificar y prospectar nuevos clientes, mercados y oportunidades de negocio. Gestionar relaciones con cuentas principal y desarrollar estrategias para aumentar la cartera de clientes.
- Apertura de sucursales: Evaluar y liderar la expansión a nuevos mercados o la apertura de sucursales, asegurando la viabilidad operativa y financiera.
- Reportes: Presentar resultados operativos,



financieros y de satisfacción a la Dirección General.
Requisitos indispensables:
- Licenciatura en Turismo, Administración o afín.
- +5 años en operación de empresas dirigiendo equipos.
- Experiência comprobable en estrategia, planeación y ejecución operativa.
- Inglés avanzado: negociación escrita y hablada con proveedores internacionales.
- Vehículo propio y licencia vigente.
- Disponibilidad para viajar 60% del tiempo, nacional e internacional.
- Pasaporte y VISA americana vigente.
- Manejo de GDS, sistemas de reservas, ERP y Excel avanzado.
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: On the road

📌 Dirección de Operaciones (León)
🏢 VACACIONA CON FPV
📍 León