**Objetivo del puesto**
Supervisar, dar seguimiento y asegurar el cumplimiento de los procesos operativos y
administrativos de las recepcionistas de las sucursales, garantizando una atención de
calidad al paciente, el cumplimiento de indicadores, reglamentos internos y procesos de
fidelización.
**Actividades principales**
Supervisar el desempeño operativo de las recepcionistas de las sucursales.
Monitorear indicadores relacionados con confirmaciones, seguimiento a pacientes y
fidelización.
Revisar asistencia, puntualidad, incidencias, faltas y cumplimiento de horarios.
Verificar el cumplimiento de políticas, reglamentos y procesos internos.
Detectar áreas de mejora y dar seguimiento a planes de acción.
Fungir como tutora, guía y punto de apoyo para las recepcionistas.
Dar seguimiento a reportes operativos y administrativos.
Validar que la información administrativa se encuentre completa y actualizada.
Identificar desviaciones en procesos y coordinar acciones correctivas.
Elaborar reportes de desempeño e indicadores para dirección.
Mantener comunicación constante con sucursales para asegurar la correcta
ejecución de procesos.
Participar en auditorías internas y controles operativos.
**Perfil**




Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos o carrera afín.
Edad mínima de 25 años.
Experiência previa coordinando, supervisando o liderando equipos de trabajo.
Deseable experiência en Recursos Humanos, capacitación o desarrollo de personal.
Persona organizada, observadora y con gran capacidad de seguimiento.
Habilidad para resolver conflictos y dar retroalimentación.
Destacado comunicación verbal y escrita.
Alto sentido de responsabilidad y liderazgo.
Manejo básico o intermedio de Excel y herramientas digitales.
Capacidad para trabajar con indicadores y seguimiento de resultados.
**Horario**
Lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM.
Sábados Home Office.
**Ofrecemos**
Sueldo de $15,000 pesos mensuales libres.
Prestaciones de ley.
Capacitación constante.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Excelente ambiente laboral.
Desarrollo dentro de una empresa en expansión.
**Lugar de trabajo**: Empleo presencial.
Sueldo: $15,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿En que zona de la ciudad resides actualmente?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinadora de Mesa de Control Recepcionistas (Zona Poniente) (Real Cumbres)
🏢 Clínicas Dentales
📍 Real Cumbres