**Objetivo del puesto**:
Desarrollar, impartir y dar seguimiento a los programas de capacitación comercial, de producto y procesos internos, asegurando que el equipo de ventas adquiera los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias para alcanzar los objetivos de desempeño. Asimismo, auditar la correcta ejecución de reuniones comerciales y brindar retroalimentación para fortalecer la disciplina operativa y las mejores prácticas de venta. Y apoyo en ciclo de UNIVERSIDAD HT.
Responsabilidades principales
- Diseñar, actualizar e impartir capacitaciones sobre productos, procesos internos y técnicas de venta.
- Elaborar materiales didácticos, presentaciones, manuales y recursos de apoyo para los programas de capacitación.
- Auditar las juntas diarias y sabatinas del equipo comercial para verificar el cumplimiento de la metodología establecida.
- Documentar hallazgos y generar reportes de auditoría con indicadores, oportunidades de mejora y planes de acción.
- Proporcionar retroalimentación a líderes y asesores comerciales sobre la ejecución de reuniones y procesos.
- Detectar necesidades de capacitación mediante observación en campo, auditorías y análisis de resultados.
- Coordinar programas de inducción para personal de nuevo ingreso.
- Evaluar la efectividad de las capacitaciones mediante evaluaciones de conocimiento, observación y seguimiento de indicadores.
- Colaborar con líderes comerciales para fortalecer el desempeño del equipo de ventas.




- Mantener actualizados los contenidos de capacitación conforme a cambios en productos, procesos o estrategias comerciales.
- Dar seguimiento al cumplimiento del calendario anual de capacitación.
**Perfil del puesto**
- Licenciatura concluida o trunca en Administración, Psicología, Pedagogía, Comunicación, Mercadotecnia o carrera afín, relaciones industriales o desarrollo organizacional.
- Experiência
- De 1 a 2 años en capacitación, formación comercial, desarrollo organizacional o áreas relacionadas.
- Deseable experiência en empresas de ventas o atención al cliente.
**Conocimientos**
- Técnicas de ventas consultivas.
- Diseño e impartición de programas de capacitación.
- Elaboración de materiales de capacitación.
- Auditoría de procesos comerciales.
- Evaluación del aprendizaje.
- Manejo de Microsoft Office (PowerPoint, Excel y Word y motores de inteligencia artificial)
- Manejo de plataformas de capacitación (deseable).
Habilidades
- Facilidad de palabra y destacado comunicación.
- Habilidad para hablar en público.
- Capacidad para transmitir conocimientos de forma clara y dinámica.
- Organización y planeación.
- Observación y atención al detalle.
- Pensamiento analítico.
- Elaboración de reportes e indicadores.
- Capacidad para brindar retroalimentación constructiva.
- Liderazgo e influencia.
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad.

📌 Capacitador Jr (Aguascalientes)
🏢 Hecort
📍 Aguascalientes