**Analista de Monitoreo y Seguimiento - Recién EgresadAs****Descripción del Puesto**- Monitoreo y seguimiento de procesos de batch en herramientas de scheduling.
- Operación de sistemas centrales y satélites en LATAM para garantizar alta disponibilidad.
- Seguimiento y documentación de incidencias mediante ServiceNow.
- Atención a solicitudes y ejecución de bitácoras 24/7 siguiendo estándares establecidos.
**Requisitos**- **Escolaridad**: Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información o afín.
- **Experiência**: Mínimo 6 meses en seguimiento y monitoreo, preferiblemente usando ServiceNow.
- **Conocimientos Técnicos**:- Office intermedio.
- Uso deseable de ServiceNow.
**Habilidades**- Trabajo en equipo, proactividad y capacidad de adaptación.
- Resolución de problemas bajo presión.
- Análisis,



criterio deductivo y comunicación efectiva.
**Deseable**- Inglés intermedio para comprensión de manuales.
**Horario**- Horario rotativo: 12 horas (3 días) y 7 horas (1 día), con cambio de turno cada 4 meses.
**Funciones**- Monitoreo de sistemas y bitácoras.
- Documentación y solución de incidencias en ServiceNow.
- Elaboración de informes y participación en reuniones de IT.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $22,****** - $24,****** al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vidaTipo de jornada:- Rotativo- Turno de 12 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Monitoreo Service Now-Recien Egresadas (Xico)
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📍 Xico