Vive tu propósito y marca la diferencia con Grupo PiSA.
Con más de 80 años de historia, Grupo PiSA es una empresa 100% mexicana comprometida con la salud y el bienestar de millones de personas, tanto en México como a nivel internacional. Nuestro crecimiento refleja el esfuerzo, la pasión y la dedicación de un equipo enfocado en la excelencia.
Únete a nosotros y forma parte de una empresa donde cada día es una posibilidad para vivir "Una Vida al Servicio de la Vida".
¡Juntos podemos transformar el futuro de la salud y dejar una huella positiva en el mundo!
Tipo de colaborador
Confianza
Objetivo del puesto
Configurar y documentar los cambios requeridos en los sistemas empresariales (CRM) de forma oportuna y correcta, cubriendo las necesidades del área para contribuir a la continuidad de la operación.
Responsabilidades y actividades
- Ejecutar y evaluar las solicitudes de modificación a los procesos y configuraciones del sistema CRM para la mejora y solución de problemas.
- Analizar,
proponer y ejecutar mejoras a los procesos y esquemas de soporte dentro de las unidades de negocio de Grupo Pisa
- Brindar la atención y solución a reportes asignados por los equipos de Servicio a Quejas, Atencion a Clientes y Comercial.
Experiencia
Soporte a usuarios de CRM (Salesforce, SAP C4C) (2 años)
Diseño, e interpretación de diagramas de flujo de procesos y procedimientos.
Educación
Licenciatura en Ingeniería en Computación y Electrónica o *Carreras afines
*Deseable Licenciatura
Perfil Complementario
Conocimiento:
- Actualización y mantenimiento de herramientas tecnologicas
- Actualizaciones Masivas
En Grupo PiSA prohibimos la violencia y la discriminación, promoviendo la igualdad de oportunidades, inclusión y diversidad. Nuestros procesos de selección son GRATUITOS; reporta cualquier irregularidad en