**Ejecutivo de Logística y Atención al Cliente para Ventas por Marketplace.
****Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente y gestión de ventas por Mercado Libre.
- Experiência en logística y/o coordinar tiendas virtuales de MKP.
- Experiência en manejo de relaciones de envíos, clientes, devoluciones, garantías y guías programadas para envíos.
- Conocimiento en productos tecnológicos, sus especificaciones técnicas y el manejo de sus devoluciones, preferentemente.
- Sexo indistinto- Edad: ***** años- Habilidades avanzadas en el uso de computadoras y Excel.
- Actitud responsable, cordial y proactiva.
- Excelente ortografía.
- Atención al detalle y gusto por resolver temas con el cliente.
- De dos a tres años de experiência manejando comercio electrónico.
**Actividades Principales**:Como parte del área de logística y atención al cliente serás responsable de:- Gestionar y recibir llamadas, mensajes o correos relativos a cualquier solicitud sobre nuestros productos.
- Brindar un servicio de atención al cliente excepcional.
- Resolver reclamos de manera eficiente y efectiva, dando seguimiento a cada cliente hasta la conclusión exitosa del proceso de atención.
- Colaborar en diferentes áreas para garantizar una resolución al cliente.
- Atención al Cliente en la plataforma de Mercado Libre, Amazon, Shein, Etc.- Atención al cliente por medio de WhatsApp, resolviendo dudas y brindando la mejor información posible.
- Gestión de pedidos y su coordinación logística y con existencias de almacén.




- Solicitud y envió de facturas coordinado con área de facturación.
- Gestión de logística y devoluciones.
- Acortar los tiempos de servicio e impulsar ventas.
**Desarrollo Profesional**:- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno en constante evolución en el sector de ventas de artículos electrónicos.
**Cultura de Trabajo**:- Un ambiente de trabajo colaborativo y ágil que fomenta la innovación y la creatividad.
- Posibilidad de aprender y trabajar con tecnologías y herramientas de vanguardia para el consumo doméstico y cotidiano.
**Ofrecemos**:- Pagos competitivos.
- Horario: de lunes a sábado de 10:00 a 18:00 hrs, con una hora para comida.Tipo de puesto: Tiempo completoBeneficios:- Aumentos salariales según desarrollo.
- Bonos.Pago complementario:- Bono mensual por puntualidadTipo de jornada:- Lunes a sábadoEscolaridad:- Bachillerato concluidoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,****** - $10,****** al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferencialesPago complementario:- Bono de productividad- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Puede hablarme sobre su experiência previa en atención al cliente, especialmente en el contexto de E-Commerce?
¿Qué plataformas conoce?
Escolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De E-Commerce (Mercado Libre) (Xico)
🏢 Wan Jie S.A. De
📍 Xico