Estamos buscando un Ejecutivo/a de Atención Telefónica para nuestro departamento de Asistencia Vial en Grupo GR.
En este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestros servicios de asistencia vial.
Tu capacidad para administrar la atención al cliente y tu experiencia en atención a emergencias serán fundamentales para garantizar una respuesta rápida y eficiente a las necesidades de nuestros usuarios.

El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la gestión de atención al cliente, con un enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.
Deberás tener habilidades excepcionales para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto por teléfono como en situaciones de emergencia.
Tu capacidad para mantener la calma bajo presión y tu compromiso con la excelencia en el servicio serán claves para este puesto.

El trabajo es de tipo presencial y requiere una dedicación completa a las operaciones del departamento.
Entre tus responsabilidades estará:
* la atención directa a los clientes via telefonica
* la coordinación con equipos de asistencia en el campo y recabar la infoamcion requerida.
* asistencia precisa de todas las interacciones y eventos.
* coordianar la llegada de los provedores para asistencias viales.
* Además, es importante que tengas buena presencia telefónica y habilidades para resolver problemas de manera rápida y efectiva.





Serás responsable de mantener altos estándares de servicio y de contribuir al desarrollo continuo de nuestros procesos de asistencia vial.

Si tienes un historial probado en roles similares y estás dispuesto a asumir un rol crucial en la prestación de servicios de asistencia vial, este puesto podría ser idóneo para ti.

El horario de trabajo será de lunes a domingo de 03:00 pm a 10:00 pm fijo con 1 días de descanso en fin de semana rolado

Ofrecemos un ambiente de trabajo participativo, salario competitivo. Prestaciones superiores de ley, plan de carrera

Te consideras una persona organizada y con habilidades de comunicación destacadas, esta oportunidad es para ti.
Requerimientos

Educación mínima: Educación Media superior
Al Menos de 2 años de experiencia en asistencias viales
Prestaciones de ley desde el primer dia
Opcion a contrato por tiempo indeterminado despues del periodo de prueba
Capacitacion pagada
Bono de Asistencia
Bono de Puntualidad

Indispensabel no vivir a mas de 30 mn de nuestras oficinas

Únete a Grupo GR y contribuye a mejorar la seguridad y el bienestar de nuestros clientes en situaciones críticas.

Gracias por tu interés en esta oportunidad.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
2 años

JORNADA LABORAL:
Medio tiempo

📌 Ejecutivo/a telefónico asistencia vial siniestros. (Tlalpan)
🏢 Grupo Gr
📍 Tlalpan