Objetivo general del puesto: Brindar apoyo administrativo y operativo en los procesos de cotización, emisión y seguimiento de pólizas de seguros, asegurando la correcta captura de información, el cumplimiento de los procedimientos establecidos y una atención oportuna a clientes y agentes, contribuyendo a la eficiencia de las operaciones de la franquicia. Actividades: Elaborar cotizaciones de seguros en las diferentes aseguradoras. Capturar, revisar y validar la información necesaria para la emisión de pólizas. Dar seguimiento al proceso de emisión hasta la entrega de la póliza al cliente o asesor. Integrar y mantener actualizados los expedientes físicos y digitales de los clientes. Atender solicitudes de clientes, asesores y aseguradoras relacionadas con cotizaciones, emisiones y trámites administrativos. Apoyar en la renovación, modificación y cancelación de pólizas cuando sea requerido. Mantener actualizada la información en los sistemas internos y portales de las aseguradoras. Verificar que la documentación esté completa y cumpla con los requisitos establecidos. Dar seguimiento a pendientes y contribuir al cumplimiento de los tiempos de respuesta.
Apoyar en actividades administrativas propias del área de operaciones y las que le sean asignadas por su jefe inmediato. Requisitos: Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura afin. Experiencia: 6 meses mínimo en actividades administrativas, atención al cliente o sector asegurador. Conocimiento en seguros y plataformas de aseguradoras. Manejo de SISE (deseable). Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook). Captura y administración de información en sistemas. Integración y control de expedientes. Manejo de portales de aseguradoras (deseable). Conocimientos básicos de seguros (autos, daños, vida y gastos médicos mayores) (deseable). Atención y seguimiento a clientes. Manejo de plataformas de aseguradoras (deseable). Conocimiento básico de los procesos de cotización, emisión, renovaciones y endosos (deseable). Jornada laboral: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. Ofrecemos: Prestaciones de ley. Prima vacacional por un 25% . Aguinaldo de 30 días. Convenios comerciales en atención psicológica y gimnasios.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura
AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año
JORNADA LABORAL:
Jornada completa
📌 Auxiliar administrativo/a y de emisión. (Pachuca de Soto)
🏢 Click Seguros
📍 Pachuca de Soto
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