**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
****Vacante: Representante del Cliente NPS - Agencia Automotriz**En Chevrolet Aragón, estamos en búsqueda de una persona entusiasta que quiera aprender y desarrollarse en un gran equipo y adquirir experiência en el mundo automotriz.
**Ubicación**: Av.Central Manzana 1 L 6, Rinconada de Aragón**Horario**: Lunes a viernes, 9:00 a 18:30 hrs y sabado medio día)**Escolaridad**:Ing Industrial / Administración o afín.
**Requisitos**:- Experiência mínima de 1-2 años en áreas de servicio al cliente, experiência del cliente o calidad.
- Conocimiento en métricas NPS o similares (deseable).
- Habilidad para el análisis de datos y elaboración de reportes.
- Excelente ortografía y redacción.
- Manejo de herramientas como Excel.
- Actitud proactiva, orientación al cliente y habilidades interpersonales.
**Principales actividades**:- Monitorear y gestionar el sistema de medición NPS (Net Promoter Score).
- Analizar los resultados y generar reportes semanales y mensuales.




- Identificar patrones en el feedback de los clientes y proponer planes de acción.
- Trabajar de la mano con las áreas de operaciones, calidad y experiência del cliente.
- Diseñar e implementar encuestas post-servicio y otros indicadores de satisfacción.
- Dar seguimiento a clientes promotores, pasivos y detractores.
- Aportar ideas para mejorar la experiência del cliente desde el área de servicio.
**Ofrecemos**:- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación continua.
- Excelente ambiente laboral.
- Posibilidad de crecimiento en el área de Experiência del Cliente.
**Whatsap**: **********Tipo de jornada:- DiurnoLugar de trabajo: Empleo presencialTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,****** - $12,****** al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Clientes (Ecatepec de Morelos)
🏢 Chevrolet Villautos Aragón
📍 Ecatepec de Morelos