**Descripción del empleo**Estamos buscando un Coordinador de Programa de Soporte a Pacientes (PSP) con experiência en gestión de equipo de campo.
(Enfermeras Capacitadoras, Data Manager, Navegadoras, Monitores o similar)**Objetivo**:Gestionar, coordinar y ejecutar de las estrategias del Programa de Soporte a Pacientes, utilizando las herramientas diseñadas, aumentando el conocimiento del paciente, gestionando correctamente al equipo en campo para el correcto desempeño del PSP.Garantizar tanto que los procesos del programa se lleven a cabo en tiempo y forma, como que los objetivos estipulados por el cliente se cumplan sin desviaciones.
**Amplia disponibilidad de viaje****Conocimientos y Experiência Deseados**:- Licenciatura o carrera técnica concluida en Ciencias de la salud, Medicina, Enfermería, cualificado de la salud.etc.
- Gestión de equipos de trabajo en diferentes lugares y Remoto **(Indispensable)**:- Elaboración y presentación de reportes.
- Excelente manejo numérico y de Excel Avanzado- Experiência en controles administrativos.
- Conocimiento de procesos administrativos en instituciones de salud pública.
- Manejo de un CRM**Responsabilidades**:- Coordinar las actividades del personal asignado, incluyendo el establecimiento de expectativas en las operaciones diarias del PSP.Generar un plan de capacitación para el personal del programa antes y durante la ejecución de sus actividades dentro de las Instituciones de salud.
- Coordinar las actividades del personal asignado, incluyendo el establecimiento de expectativas en las operaciones diarias del PSP.
- Monitorear el desempeño de los miembros del equipo,



brindar retroalimentación, asesoría y entrenamiento que permitan asegurar el cumplimiento de los procesos administrativos y operativos dentro de las Instituciones de salud, tomando en cuenta el alcance de cada posición en el programa.
- Desarrollar habilidades y competencias en el equipo a su cargo para el desempeño tanto de los procesos actuales como de los posibles ajustes en su operación.
- Vigilar la correcta complementación y ejecución de las actividades necesarias para el adecuado desarrollo del Programa.
- Dar seguimiento a que se cumplan los plazos establecidos para la entrega de documentación y armado de expedientes.
- Elaborar los reportes diarios, semanales y mensuales de pacientes.
- Análisis y procesamiento de la información generada- Asegurarse de que los miembros del equipo alcancen los níveles de servicio deseados por nuestros clientes.
**Habilidades**:- Analítico.
- Orientación a resultados.
- Liderazgo.
- Trabajo bajo presión.
- Planeación, control y ejecución.
- Orientación al cliente.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,****** al mesTipo de jornada:- Lunes a viernesExperiência:- PSP: 3 años (Deseable)- Coordinando equipos de trabajo: 3 años (Deseable)- Procesos y trámites administrativos en hospitales.
: 3 años (Deseable)Disponibilidad para viajar:- 50 % (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $22,****** al mesTipo de jornada:- Lunes a viernesExperiência:- Programa Soporte Pacientes: 3 años (Deseable)Disponibilidad para viajar:- 50 % (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador Programa Soporte A Pacientes (Xico)
🏢 Mercurio Comunicación, S. A. De C. V.
📍 Xico