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Grupo Finatrade
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Xico
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Grupo Finatrade
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**Vacante para la empresa Grupo Finatrade en Lomas Plaza Cerca Metro Auditorio Y Metrobús Campo Marte -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Únete a nuestro equipo como **Asesor Telefónico de Servicio al Cliente Bilingüe** en una relevante institución bancaria.En esta posición, serás responsable de proporcionar asistencia excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera eficiente y amigable.Este rol no incluye ventas ni cobranza, lo que te permitirá enfocarte completamente en brindar un servicio de alta calidad.Buscamos personas con habilidades de comunicación sobresalientes en español e inglés, que sean pacientes, empáticas y tengan una actitud proactiva para resolver problemas.Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
¡Ven y forma parte de nuestro equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente!
Actividades a realizar:üAtención de llamadas entrantes de primer contacto para brindar información y solución de problemas de los diversos productos y servicios financieros, así como asesoría respecto al uso de las aplicaciones móviles y en la WEB**Beneficios**:- Sueldo- Bono de productividad 15%- Seguro de vida- Capacitación pagada- IMSS desde el primer día- Prestaciones de ley (se cotiza al 100%)- Formación para tu desarrollo dentro de la empresa**Requisitos**- Experiência mínima de 6 meses en atención a clientes (bancario preferentemente)- Bachillerato concluido- Manejo de office y aplicaciones- Trabajamos de lunes a domingo con 2 descanso a la semana rolados**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Bancaria**Habilidades**:- Atención al detalle- Observador- Manejo de objeciones
📌 Asesoría Telefónica Para Atención Al Cliente (Xico)
🏢 Grupo Finatrade
📍 Xico