**Vacante para la empresa Azanza y Asociados en Guadalajara, Jalisco**:**Empresa líder en el mercado de automatización, control industrial y comunicaciones, solicita**:Supervisor Customer Care (Post Venta)**GUADALAJARA****ESCOLARIDAD**: Administrativas, Mercadotecnia, Ing.Industrial**EXPERIENCIA: Mínimo 5 años en el área****CONOCIMIENTOS**:Proceso de servicio al cliente y postventa, Comunicación efectiva y manejo de conflictos, Sistema de control de tickets.Gestión de indicadores, Capacidad de colaboración entre los equipos de trabajo,Entendimiento de la empresa, Manejar el estrés con paciencia, Generación de reportes y estadísticos, Correcta redacción y dicción, Gestion de equipo de trabajo, Gestión con proveedores externos, Proceso de servicio al cliente, Conocimientos básicos de logística y cadena de suministro**Actividades**:Atender,



gestionar y dar solución a todas las solicitudes de servicio post venta de los clientes dentro de los parámetros de la empresa.Trato Empresa - EmpresaA cargo de seguimiento a:NOTAS DE CREDITOGARANTIASDEVOLUCIONESCANCELACIONESERRORES DE FACTURACIÓNPOST VENTA DE EMPRESA A EMPRESASPROCESOS Y POLITICASRESOLUCIÓN DE PROBLEMASANALISIS DE MOTIVOS DE DEVOLUCIÓN**Ofrecemos**:Salario $40,000 a $50,000 Mensual nominalComedor subsidiadoPrestaciones Superiores a las de leyINTERESADOS POSTULAR POR ESTE MEDIO**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Fabricación Eléctrica / Electrónica**Habilidades**:- post venta- garantias- politicas- devoliciones- logística

📌 Supervisor De Atención Post Venta Y Garantias (Guadalajara)
🏢 Azanza y Asociados
📍 Guadalajara