Técnico en soporte a usuarios y plataforma LSM QX Latino®
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico a usuarios de nuestros sistemas de biofeedback mediante la instalación, configuración y mantenimiento de software, equipos Windows y dispositivos asociados.

Administración de plataforma LSM.

El puesto está orientado al soporte operativo y atención a clientes.

Perfil general
Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en áreas informaticas
Experiencia mínima: 2 años en atención a clientes, seguimiento comercial, ventas consultivas, admisiones o coordinación comercial.

Modalidad presencial.

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h.

Requisitos técnicos
Instalación y configuración de programas en Windows.

Conocimiento de Windows 10 y Windows 11.

Instalación de drivers.

Configuración de impresoras, puertos USB y dispositivos externos.

Manejo de Team

Viewer, Any

Desk o similares.

Identificación y solución de fallas comunes de software.

Conocimientos básicos de redes (WiFi, routers, nodos Mesh y conexiones LAN).

Deseable experiencia dando soporte remoto.

Manejo de CRM,



bases de datos o sistemas internos.

Manejo de sistemas LSM.

Preferentemente con conocimientos en soldadura de piezas pequeñas (USB, LED, etc.).

Responsabilidades principales
Brindar atención y soporte técnico a usuarios de forma remota y presencial.

Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con software y hardware.

Realizar instalación, configuración y activación de sistemas y plataformas LMS.

Registrar y actualizar información en bitácoras y sistemas internos.

Gestionar procesos de garantía y seguimiento con proveedores.

Proporcionar soporte técnico interno de la empresa.

Ofrecemos
Sueldo $18,200 pesos (Bruto) + Bono de puntualidad
Prestaciones de ley.

Capacitación técnica continua.

Horario presencial de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h.

Modalidad presencial
Conia del valle, CDMX
En QX Latino® creemos en la tecnología aplicada al bienestar integral y en la importancia de brindar una experiencia técnica humana, cercana y competente.

📌 Técnico en soporte a usuarios y plataforma LSM (México)
🏢 QX Latino Biofeedback SCIO & QUEX
📍 México