**Auxiliar de Servicios Escolares y Gestor de Trámites****Misión del Puesto**Brindar un servicio de calidad a la comunidad estudiantil y académica, asegurando la correcta gestión y **cumplimiento de los procesos administrativos y normativos** ante las secretarías e instituciones educativas fundamental, como la Secretaría de Educación Pública (**SEP**) y la Universidad Nacional Autónoma de México (**UNAM**).
El puesto es fundamental para mantener la **validez oficial** de los estudios y la **certificación de documentos**.
**Funciones Principales**- ** Gestión de Trámites Académicos**:- Gestionar y dar seguimiento a trámites de equivalencia, revalidación y reconocimiento de estudios ante la SEP y la UNAM.
- Procesar solicitudes de certificados de estudios, constancias, historiales académicos y cartas de pasante.
- Coordinar el proceso de titulación y expedición de diplomas y cédulas profesionales.
- ** Gestión y Archivo de Expedientes**:- Capturar, actualizar y mantener los expedientes físicos y digitales de los estudiantes.
- Organizar y custodiar la documentación oficial de la institución.
- Atender solicitudes de copias certificadas y apostillado de documentos.
- ** Orientación y Servicio a la Comunidad**:- Atender las dudas de los estudiantes, egresados y docentes sobre trámites escolares.
- Informar sobre los requisitos, plazos y costos de los diferentes servicios escolares.




- ** Manejo de Plataformas y Sistemas**:- Utilizar los sistemas de control escolar internos.
- Manejar las plataformas digitales de la SEP (ej. Sistema de Control Escolar) y de la UNAM (ej. DGAE) para la realización de trámites en línea.
**Requisitos del Puesto**- ** Formación Académica**:- Carrera técnica o licenciatura en áreas de Administración, Gestión Educativa, Derecho o afín.
- Se valorará la formación complementaria en normativa educativa.
- ** Experiência Laboral**:- ** Mínimo 2 años de experiência** en áreas de servicios escolares o en la gestión de trámites administrativos, preferentemente en el sector educativo.
- ** Experiência comprobable en trámites ante la SEP y la UNAM.
**:- ** Conocimientos y Habilidades**:- ** Conocimiento profundo de la normativa y reglamentación de la SEP y la UNAM** en materia de control escolar y trámites.
- Manejo de paquetería **Microsoft Office** (Word, Excel, PowerPoint).
- Excelentes habilidades de **organización, atención al detalle** y **sentido de urgencia**.
- Habilidad para la **resolución de problemas** y la **toma de decisiones**.
- ** Excelente comunicación oral y escrita**.
- Capacidad para **trabajar bajo presión** y gestionar múltiples tareas.
- ** Honestidad, discreción y profesionalismo** en el manejo de información sensible.

📌 Auxiliar De Servicios Escolares Y Gestor De Trámites (León)
🏢 Universidad Insurgentes
📍 León