Misi f3n del Puesto

Supervisar el cumplimiento de estándares fisicos de condiciones de servicio; empleando a los servicios de apoyo como es la lavander eda y e1reas p fablicas para lograr la misi f3n del hotel; ser la segunda casa del hu e9sped

a0>Áreas de Especializaci f3n

- Supervisi f3n de e1reas de trabajo y hu e9spedes.
- Manejo de est e1ndares de limpieza.
- Servicio al cliente.
- Comunicaci f3n.
- Control de inventarios.
- Administraci f3n de personal.
- Control de suministros, equipo y materiales.
- Trabajo en equipo.
- Orientaci f3n a resultados.

Conocimientos t e9cnicos

- Control de inventarios.
- Manejo de productos quimicos y equipos de limpieza.
- Control de suministros, equipo y materiales.
- Administraci f3n del tiempo.
- Organizaci f3n de personal.
- Conocimiento de normas de higiene y seguridad.
- Control y seguimiento de tareas en conjunto con otros departamentos del Hotel.

Escolaridad

- Carrera t e9cnica en Hoteler eda
- Licenciatura en Turismo

Paquetes Inform e1ticos

- Office
- INNSIST
- Ariba
- Oracle
- Outlook
- Excel

Idiomas

Ingl e9s

Experiencia

- Experiencia indispensable en Hoteleria, dentro del e1rea de Ama de Llaves m ednimo de 2 a f1o.
- Camarista ;Auxiliar de c1reas P falidas ;Operador de Lavander eda ;

Principales funciones del puesto





- Apoyar al Ama de Llaves en las solicitudes que le asigne tanto en los ambitos operativos como administrativos.
- Verificar y dar seguimiento al informe de los desperfectos a mantenimiento en las habitaciones y e1reas p fablicas.
- Control del sistema para llegada, entrada y estatus de limpieza en habitaciones.
- Distribuci f3n y control de asignaci f3n de habitaciones.
- Apoyar la ejecuci f3n de procesos claves y capacitaci f3n de est e1ndares de la marca.
- Llevar control de los objetos olvidados de clientes y hu e9spedes, marcados con folios.
- Adquisici f3n y/o cambio de productos, equipos de trabajo y capacitaciones del manejo de los mismos.
- De acuerdo a operaci f3n programar roles de trabajo y descanso.
- Control de Bit e1coras e inventarios de equipo de operaci f3n, suministros, insumos, etc.
- Llevar un control de todos los suministros ocupados en el departamento incluyendo (blancos, s edl, amenidades, etc.)

Posici f3n f edsica del trabajo

- Requiere de realizar carga pesada.
- En movimiento.

Necesidades f edsicas del puesto

- Requiere mantenerse de pie por tiempos prolongados y en posiciones forzadas.

#J-18808-Ljbffr

📌 SUPERVISOR DE AMA DE LLAVES FIESTA AMERICANA MÉXICO TOREO (Toreo Alto)
🏢 Posadas
📍 Toreo Alto