**Operador Telefónico de Emergencias en CONTROL DE CONTACTO LEGAL ALTO MX****¿Quiénes somos?
**ALTO México es una empresa líder en protección de activos, especializada en reducir pérdidas derivadas de robos, fraudes y abuso de confianza.Con presencia en México y otros países, ofrecemos soluciones operativas y tecnológicas de alto impacto para nuestros clientes.
**Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como :Operador(a) Telefónico de Emergencias - CCL****Ofrecemos**:- Sueldo base mensual bruto de $9,328- Contrato directo con ALTO- Prestaciones de ley y superiores: aguinaldo, vacaciones, IMSS y reparto de utilidades- Seguro de vida en caso de fallecimiento- Planes de carrera y desarrollo profesional- Prima dominical- Descuentos exclusivos con aliados comerciales (educación, salud, entretenimiento)- Excelente ambiente laboral y oportunidades de desarrollo- Zona de trabajo: Azcapotzalco, CDMX **(a 10 minutos del Metro Refinería)****Horarios y disponibilidad**:**Jornada de 6 días con 1 día de descanso rolado.
****Disponibilidad total para cubrir turnos rotativos semanales, de lunes a domingo**- Turnos entre semana:- 7:00 a.m. - 4:00 p.m.- 8:00 a.m. - 5:00 p.m.- 9:00 a.m. - 6:00 p.m.- 10:00 a.m. - 7:00 p.m.**Turnos sábado**:- 9:00 a.m. - 2:00 p.m.- 12:00 p.m. - 5:00 p.m.**Turnos domingo**:- 10:00 a.m. - 3:00 p.m.- **(En caso de laborar domingo,



se integra prima dominical)****Requisitos indispensables**:- **Bachillerato concluido o trunco (NO CURSANDO)**:- **Experiência comprobable mínima de 1 AÑO en atención telefónica de emergencias o siniestros.INDISPENSABLE (OMITIR SOLICITUD SI NO ES ASI)**:- **Disponibilidad total de horario**:- Documentación de identidad actualizada y vigente (INE, CURP, RFC, comprobante de domicilio, NSS, acta de nacimiento, comprobante de estudios, entre otros)**6****Significativo: Abstenerse de postularse si no se cumplen estos requisitos.
**- Habilidades blandas requeridas:- Comunicación efectiva- Resolución de problemas bajo presión- Empatía y orientación al cliente- Organización y manejo del tiempo- Pensamiento analítico- Tolerancia a situaciones de emergencia y estrés- Adaptabilidad a cambios constantes y turnos rotativos**Funciones principales**:- Atención y seguimiento de llamadas de emergencias y siniestros- Registro de incidentes en la plataforma- Integración y envío de comunicados internos- Enlace con áreas operativas y tiendas ante incidentes- Seguimiento a activaciones secuenciales**Proceso de selección**:- Pruebas técnicas y psicométricas- Entrevistas virtuales y presenciales- Validación documental y referencias**¿Estás listo(a) para dar el siguiente paso en tu carrera?
****Si cumples con la experiência y los requisitos, postúlate por este medio.Será un gusto conocerte y acompañarte en este proceso.
****¡Únete a un equipo de alto desempeño en ALTO México!
**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,****** al mesEscolaridad:- Bachillerato terminado (Obligatorio)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)- Siniestros y Emergencias: 1 año (Obligatorio)- Trabajos rolando turnos : 1 año (Obligatorio)Licencia/Certificación:- de Bachillerato (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Vía Telefónica - Alto Mx (Xico)
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