**Descripción de puesto**:Efectuar el despacho de producto terminado asegurando el despacho en las cantidades y productos especificados por el destino (clientes o UN) y el cumplimiento de la agenda de carga a la vez que se apoya en el seguimiento de la estrategia nacional de seguridad.
**Principales responsabilidades**:- Atención telefónica a clientes internos y externos.
- Recepción de ingresos monetarios: efectivo, cheques, cobro con tarjeta bancaria, entrega al personal recolector de valores.
- Conciliación del turno entradas y salidas de cementos y multi productos- Control de documentos: Escaneo de remisiones, envío a cartera de remisiones físicas, manejo de provisionales, formatos de devoluciones, tickets de pesajes, etc- Elaboración de reportes de cemento y multi productos: Salidas diarias, inventarios, estadías, producciones.
- Efectuar documentaciones de ferrocarril.
- Aplicación y seguimiento a la seguridad vial: Check list exprés, fichas de rutas de riesgo, bitácora de transportistas.
- En ausencia de Supervisor debe asignar al personal técnico actividades y estar al pendiente de la operación.




**Retos del puesto**:- Trato directo con Operadores- Conciliación del turno operado- Trato con clientes- Supervisión de bitácoras de Operadores**Habilidades y conocimientos requeridos**:- Escolaridad:- Ingeniería Industrial,- Ingeniería (varias)- Licenciatura en Contabilidad- Dominio Idioma Ingles: B1 en adelante- Experiência requerida:- Experiência en Despacho- Atención a clientes en el proceso de despacho de cemento y multi productos.
- Conocimiento requerido:- Microsoft Office (Excel principiante - avanzado)- Competencias críticas:- Enfoque al Cliente (5)- Orientado a Resultados (3)- Solución de Problemas (3)- Manejo de Conflictos (4)- Gestión por Procesos (3)**Relaciones**:- Internas:- Administrador Logística y Servicio- Coordinador Logística de Planta/jefes de CEDI- Supervisor de Operaciones- Externas- Clientes de recogido- Cliente de contado- Personal de valores**Diversidad e Inclusión en CEMEX**:En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX

📌 Mx) Asesor De Servicio De Despacho (Salamanca)
🏢 CEMEX
📍 Salamanca