Aclaración de Operaciones/Banco

Banco Azteca, se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente, para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias.

Requisitos del puesto

* Licenciatura trunca, en curso o concluida.

* Experiencia mínima de 6 meses en áreas de Atención al cliente Call Center

Responsabilidades del puesto:

* Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias.

* Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.

* Realizar la dictaminación de casos así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.

Prestaciones y beneficios adicionales

* Salario base $10,017 + bono $2,000

* Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.

* Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, confiable de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.

* Estabilidad laboral y plan de carrera.

Jornada Laboral

* Lunes a Domingo (1 día de descanso rolado mensualmente)

Horario laboral: 15:00hrs - 23:00hrs

Ubicación del puesto

- Empresalia, Querétaro

#LI-Onsite

📌 Ejecutivo ATC / Aclaraciones Bancarias/ Empresalia Querétaro (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Nach
📍 Santiago de Querétaro