NTERCON Servicios de Seguridad Privada solicita Especialista de Soporte Técnico en Sistemas de Seguridad Electrónica para laborar con importante cliente del sector bancario. Sueldo 18,969 brutos mensuales Prestaciones
Prestaciones de ley desde el primer día
IMSS
Aguinaldo
Vacaciones
Prima vacacional
Estabilidad laboral
Oportunidad de crecimiento profesional
Desarrollo internacional
Horario
Jornada de 10 horas diarias
Horario de entrada asignado entre las 700 a.m. y las 1000 a.m.
Dos días de descanso rolados no consecutivos
Actividades
Brindar soporte técnico remoto y telefónico a sistemas de seguridad electrónica.
Atender incidencias relacionadas con sistemas de intrusión, detección de incendio, CCTV y control de acceso.
Configurar, diagnosticar y dar mantenimiento a equipos de seguridad electrónica.
Dar seguimiento y solución a tickets de servicio.
Coordinar la atención de incidencias con equipos técnicos a nivel nacional.
Proporcionar soporte y asesoría a usuarios finales.
Documentar incidencias y soluciones conforme a los procedimientos establecidos.
Requisitos
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Eléctrica o carrera afín.
Certificado original de estudios indispensable.




Experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte técnico de sistemas de seguridad electrónica.
Conocimiento en
Sistemas de intrusión.
Sistemas de detección de incendio.
CCTV.
Control de acceso.
Manejo de equipos de cómputo y herramientas de soporte remoto.
Experiencia en sistemas de tickets.
Manejo de RPS y DLS deseable.
Certificación Bosch o DSC deseable.
Experiencia en atención a clientes o Call Center técnico.
Excelente comunicación, análisis y solución de problemas.
Competencias
Orientación al servicio.
Trabajo en equipo.
Organización.
Comunicación efectiva.
Sentido de urgencia.
Resolución de problemas. Si cuentas con poca experiencia en soporte técnico de sistemas de seguridad electrónica y buscas una oportunidad de desarrollo dentro de un significativo cliente del sector bancario, postúlate por este medio
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