**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**¿Quiénes somos?**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas.Actualmente, buscamos para nuestro equipo un ingeniero de redes NOC con experiência especial en equipos Cisco, Aruba en oficinas de Río Churubusco.**¿Por qué nosotros?**Tenemos una propuesta de crecimiento real, centrada en las personas y con ambiente de trabajo con sentido de pertenencia, integración e identidad, además de mucha capacitación- Serás responsable de la administración, soporte y resolución de problemas sobre diversas soluciones de red (LAN e Wireless)- Mucho aprendizaje de otras marcas y plataformas como: Aruba, Juniper, Ubiquiti- Proponer nuevas estrategias, procesos y dinámicas para garantizar un adecuado soporte a usuarios.**¿Por qué nosotros?**Una empresa diferente, financieramente sólida y con crecimiento sostenido, nuestra oferta incluye:- **Ingreso** de 21,000 pesos libres 100% nominal (paquete de prestaciones superiores).- ** Horario** de lunes a viernes de 9:00 a.M. a 6:30 p.M. y disponibilidad en caso de servicios urgentes (si aplica)- ** Zona de trabajo**: Presencial Río Churubusco e Insurgentes**¿Qué buscamos?**- 2 a 3 años de experiência como: Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero NOC SOC, consultor NOC SOC,



analista NOC SOC, analista de infraestructura- Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio.Soporte de 1er nível- Soporte técnico en sitio de 1er (2do nível muy deseable), experiência en redes y seguridad.- Inglés técnico, muy deseable cursos Cisco CCNA Routing Switching- Apego a níveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards - KPI ́s)- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.- 2 años en Soporte y configuración Redes como Access Point, routers, Switching, codecs, LAN, WLAN, Wireless, Comunicaciones unificadas, telefonía IP, marcas como Cisco, Aruba, Dell, etc.- Nociones básicas de investigación, detección causa raíz, solución y soporte de vulnerabilidades de seguridad en sistemas de información.- Conocimiento de soluciones de monitoreo de red o consolas como: Remedy, System Center, Solarwinds, Nagios, Tivoli, etc.- Manejo de documentación: Realizar documentaciones, memorias técnicas de proyectos y/o servicios sobre prácticas ISO, ITIL o CoBIT.- Muy deseable: Soporte y conocimientos en dispositivos de seguridad, firewalls o NGFW, VPN, WAF, End point Security, entre otros en marcas como: Juniper.Palo Alto, Fortinet, CheckPoint, etc)**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- redes- noc- cisco- routing- switching

📌 Soporte Técnico Redes Noc Cisco Churubusco (Xico)
🏢 Reclutamiento IT
📍 Xico