Estamos contratando! Sales Operaciones Resolution Representative (Customer Service Bilingüe)

¿Te gustaría trabajar con equipos internacionales y desarrollar tu carrera en un entorno global? Esta es tu oportunidad.

Inglés avanzado (hablado y escrito) es indispensable. Este puesto requiere comunicación diaria con equipos de Estados Unidos y Canadá, por lo que únicamente se considerarán candidatos con un nivel avanzado de inglés.

Responsabilidades principales:

Resolver incidencias operativas y de servicio al cliente.

Colaborar con los equipos de Ventas, Customer Success y otras áreas para brindar soluciones oportunas.

Apoyar proyectos estratégicos, incluyendo iniciativas de Network 2.0.

Investigar causas raíz, implementar planes de acción e identificar oportunidades de mejora continua.

Requisitos:

Mínimo 2 años de experiencia en Customer Service, Customer Experience,



Sales Support u Operations Support.

Inglés avanzado (indispensable).

Excelentes habilidades analíticas, de comunicación y resolución de problemas.

Experiencia trabajando con múltiples stakeholders.

Dominio de Microsoft Office.

Preparatoria concluida; licenciatura es un plus.

Ofrecemos:

Contrato por tiempo indefinido.

Colaboración con equipos de Estados Unidos y Canadá.

Exposición a proyectos internacionales.

Sobresaliente oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

zona de trabajo en Reforma en Torre Diana cerca de la Diana Cazadora

Si cuentas con el nivel de inglés requerido y buscas un nuevo reto profesional, ¡postúlate!

📌 Customer service Bilingüe (Ciudad de México)
🏢 Adecco
📍 Ciudad de México