IT ERP Manager - OTC

Ubicacion: Apodaca, Reciente León (4 días en la oficina, 1 día Home Office)

Horario: Lunes a Viernes - 7 am a 5 pm

Descripción General

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Gerente Senior de ERP para liderar la gestión funcional y la evolución de los procesos Order to Cash (OTC) dentro de un entorno SAP S/4HANA.

Esta posición será responsable de diseñar, implementar, optimizar y dar soporte a las soluciones relacionadas con la gestión de pedidos, cumplimiento, facturación, crédito y cobranza, asegurando una integración eficiente con sistemas externos mediante IDocs, middleware, APIs y otras tecnologías de integración.

Trabajará en estrecha colaboración con equipos de negocio, tecnología, integración y proveedores externos para garantizar operaciones de Order to Cash eficientes, escalables y alineadas con las mejores prácticas de la industria.

Responsabilidades Principales:

- Actuar como líder funcional de los procesos SAP S/4HANA Order to Cash (OTC), incluyendo:
- Gestión de pedidos de venta
- Determinación de precios
- Verificación de disponibilidad
- Entregas
- Facturación
- Crédito y cobranza
- Gestión de datos maestros de clientes
- Colaborar con usuarios de negocio y equipos multifuncionales para recopilar, analizar y documentar requerimientos funcionales, de configuración e integración.
- Diseñar y configurar soluciones SAP OTC, traduciendo las necesidades del negocio en especificaciones funcionales y liderando actividades de diseño, construcción, pruebas e implementación.
- Gestionar la integración entre SAP y sistemas externos como plataformas de comercio electrónico, CRM, portales de clientes y terceros mediante IDocs, EDI, APIs y middleware.
- Monitorear y resolver incidencias relacionadas con interfaces e integraciones,



garantizando la integridad y consistencia de los datos.
- Brindar soporte funcional posterior a la implementación, liderando análisis de causa raíz, acciones correctivas y oportunidades de mejora continua.
- Colaborar con los equipos de logística, cadena de suministro y datos maestros para asegurar una adecuada gobernanza de la información que soporta los procesos OTC.
- Identificar e implementar iniciativas de mejora continua aprovechando las capacidades de SAP y las mejores prácticas del mercado.
- Desarrollar documentación funcional, materiales de capacitación y brindar soporte a usuarios clave y partes interesadas.
- Participar en actividades de planeación de proyectos, control de cambios, gestión de liberaciones y gobierno de sistemas.

Requisitos:

- Licenciatura terminada en Sistemas de Información, Ciencias Computacionales, Administración de Empresas o carrera afín.
- Entre 6 y 8 años de experiencia en posiciones funcionales relacionadas con SAP OTC / SAP Sales & Distribution (SD), incluyendo experiencia reciente en entornos SAP S/4HANA.
- Participación en al menos una implementación completa de SAP (preferentemente S/4HANA), desde el análisis y diseño hasta la puesta en marcha y soporte.
- Experiencia comprobada en diseño y soporte de integraciones entre SAP y sistemas externos utilizando:
- IDocs
- Middleware
- EDI
- APIs
- Conocimiento avanzado de configuración SAP SD/OTC:
- Tipos de pedidos




- Categorías de posición
- Líneas de programación
- Entregas
- Facturación
- Procedimientos de precios
- Determinación de salidas
- Gestión de crédito
- Conocimiento sólido de arquitecturas de integración y herramientas de middleware, incluyendo SAP CPI o soluciones equivalentes.
- Capacidad para traducir requerimientos de negocio en soluciones funcionales detalladas y coordinar equipos técnicos y de integración.
- Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y gestión de datos.
- Sólidas habilidades de comunicación para interactuar con equipos técnicos, usuarios de negocio y líderes funcionales.
- Experiencia administrando múltiples iniciativas simultáneamente dentro de entornos globales y multifuncionales.
- Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos y gestión del cambio.

Experiencia Deseable:

- Experiencia en entornos de manufactura configurable o bajo pedido (Make-to-Order).
- Conocimiento de funcionalidades avanzadas de SAP S/4HANA:
- Advanced ATP (aATP)
- SAP Fiori
- BRF+
- AIF
- Experiencia integrando SAP con plataformas CRM, e-commerce o redes de socios comerciales.
- Conocimientos o experiencia en herramientas y capacidades de Inteligencia Artificial (IA).
- Certificación SAP en SD/OTC o SAP S/4HANA.

Ofrecemos:

- Oportunidad de liderar iniciativas globales de transformación digital dentro del ecosistema SAP.
- Participación activa en proyectos estratégicos de optimización y mejora de procesos.
- Exposición a equipos internacionales y operaciones multifuncionales.
- Programas de desarrollo profesional y crecimiento interno.
- Esquema híbrido de trabajo.
- Paquete competitivo de compensación, bono anual y prestaciones superiores.

📌 IT ERP Manager - Order to Cash (OTC) (Ciudad Apodaca)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Ciudad Apodaca