Empresa de manufactura solicita:

Ingeniero de Calidad

Tu misión será:

Fortalecer una cultura de calidad enfocada en el cliente y en la prevención de defectos. Serás responsable de liderar el sistema de gestión de calidad, impulsar programas de mejora de la experiencia del cliente y aplicar herramientas que contribuyan a la excelencia operativa, la seguridad y la mejora continua.

Principales responsabilidades:

• Liderar la estrategia de fortalecimiento de la cultura de calidad y prevención de defectos.

• Administrar el Sistema de Gestión de Calidad con enfoque en mejora continua y prevención.

• Gestionar la voz del cliente para identificar oportunidades de mejora, impulsar cambios y construir una visión orientada al cliente.

• Analizar datos de calidad y servicio mediante herramientas estadísticas, identificando causas raíz y desarrollando planes de acción correctiva y preventiva.

• Liderar el entrenamiento del personal operativo en experiencia del cliente, sistema de calidad, control de procesos, control de producto y mejora continua.

• Administrar indicadores clave de desempeño relacionados con calidad y experiencia del cliente.

• Coordinar auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento de estándares corporativos y normativos.

• Colaborar con proveedores y clientes en evaluaciones de desempeño, PPAP y procesos de cambio de materiales.

Requisitos:

• Escolaridad: Ingeniería Industrial, Química, Mecánica, Manufactura o afín.

• Experiencia mínima de 3 a 5 años en áreas de calidad dentro de empresas de manufactura.

• Experiencia en implementación, administración y seguimiento de Sistemas de Gestión de Calidad.

• Conocimiento en auditorías internas,



externas y atención a clientes.

• Manejo de herramientas de calidad y análisis estadístico: SPC, R&R;, Cp/Cpk, Pareto, Ishikawa, 5 Porqués, AMEF, 8D y acciones correctivas/preventivas.

• Experiencia en análisis de causa raíz y solución de problemas.

• Conocimiento en metodologías de mejora continua: Lean Manufacturing, Six Sigma y Kaizen.

• Deseable certificación Green Belt.

• Experiencia en manejo de indicadores de calidad, scrap, quejas de cliente, rechazos, no conformidades y cumplimiento de planes de acción.

• Experiencia en PPAP, control de cambios, evaluación de proveedores y seguimiento a materiales.

• Capacidad para capacitar y acompañar al personal operativo en temas de calidad, control de procesos y prevención de defectos.

• Inglés conversacional/intermedio-avanzado para comunicación con clientes y equipos corporativos.

• Manejo de paquetería Office; deseable conocimiento en Minitab, Power BI o sistemas de gestión documental.

Competencias clave:

• Liderazgo e influencia con equipos operativos.

• Pensamiento analítico y toma de decisiones basada en datos.

• Enfoque al cliente y orientación a resultados.

• Comunicación efectiva.

• Sentido de urgencia y seguimiento.

• Capacidad para impulsar la mejora continua.

• Enfoque preventivo y solución de problemas.

Lo que buscamos:

Una persona con visión estratégica, enfoque al cliente y capacidad para impulsar una cultura de calidad, productividad y mejora continua.

Si te motiva generar impacto desde la calidad, la prevención y la excelencia operativa, esta posibilidad es para ti.

Postúlate y forma parte de una empresa donde la calidad, la seguridad y la mejora continua son parte fundamental de la

📌 Jefe de Calidad (manufactura) (Agricultura 4-A)
🏢 Manufacturas Sonoco
📍 Agricultura 4-A