Senior Business Operations Program Manager

Buscamos un(a) Senior Business Operations Program Manager con sólida experiencia en gobernanza operativa, Program Management y soporte estratégico a equipos de liderazgo. Será responsable de coordinar el Rhythm of Business (RoB), garantizar la ejecución de iniciativas estratégicas, facilitar la toma de decisiones ejecutivas mediante información accionable y asegurar la alineación entre múltiples áreas funcionales y stakeholders globales.

Esta posición funcionará como un socio estratégico para la dirección, impulsando la excelencia operativa, el seguimiento de indicadores clave, la administración de riesgos y la gestión efectiva de programas de transformación organizacional.

Responsabilidades Principales

Gobernanza y Rhythm of Business (RoB)

- Administrar el calendario maestro de reuniones ejecutivas y foros estratégicos.
- Coordinar revisiones semanales, mensuales y trimestrales de negocio.
- Mantener mecanismos de gobernanza, seguimiento y control de iniciativas.
- Garantizar el cumplimiento de estándares operativos y procesos de decisión.

Program Management y Ejecución Estratégica

- Dar seguimiento al portafolio de iniciativas estratégicas.
- Coordinar proyectos transversales con múltiples áreas de negocio.
- Monitorear cronogramas, entregables, dependencias y riesgos.
- Facilitar la ejecución de planes de acción y compromisos ejecutivos.

Executive Reporting y Comunicación Ejecutiva

- Elaborar reportes ejecutivos, scorecards y dashboards.
- Consolidar métricas, riesgos, avances y decisiones críticas.




- Preparar presentaciones para directivos y foros de liderazgo.
- Traducir información operativa en recomendaciones para la toma de decisiones.

Gestión de Stakeholders

- Coordinar equipos multidisciplinarios a nivel regional y global.
- Actuar como enlace entre líderes funcionales, operaciones, finanzas y proveedores.
- Dar seguimiento a compromisos estratégicos y acuerdos interdepartamentales.
- Facilitar la comunicación entre equipos internos y externos.

Gestión de Riesgos y Mejora Continua

- Mantener registros de riesgos, dependencias y acciones correctivas.
- Coordinar revisiones post implementación e incidentes críticos.
- Identificar oportunidades de optimización operativa.
- Implementar mecanismos de mejora continua y gobernanza.

Gestión de Proveedores

- Coordinar revisiones de desempeño con proveedores estratégicos.
- Monitorear KPIs, SLAs y compromisos contractuales.
- Identificar oportunidades de optimización y generación de valor.

RequisitosFormación Académica

- Licenciatura en Administración, Ingeniería, Finanzas, Economía, Negocios, Relaciones Internacionales o carrera afín.
- Deseable certificación PMP, Agile, Scrum, Lean o equivalente.

Experiencia

- Más de 5 años en posiciones de Business Operations, PMO,



Strategy & Operations, Program Management o Chief of Staff.
- Experiencia colaborando directamente con Alta Dirección y líderes ejecutivos.
- Experiencia en entornos corporativos globales o multinacionales.
- Experiencia coordinando iniciativas cross-functional.
- Experiencia desarrollando reportes ejecutivos y business reviews.

Conocimientos Técnicos

- Business Operations.
- Program Management.
- PMO y Governance.
- KPI Management.
- Executive Reporting.
- Business Reviews.
- Gestión de Riesgos.
- Planeación Estratégica.
- Seguimiento Presupuestal.
- Gestión de Stakeholders.

Herramientas

- Excel Avanzado.
- PowerPoint Avanzado.
- Power BI.
- Microsoft Teams.
- SharePoint.
- Planner / Project.
- Power Automate (deseable).

Competencias Clave

- Pensamiento estratégico.
- Comunicación ejecutiva.
- Influencia sin autoridad directa.
- Gestión de stakeholders.
- Organización y seguimiento.
- Capacidad analítica.
- Resolución de problemas.
- Orientación a resultados.
- Gestión del cambio.
- Liderazgo transversal.

Idiomas

Inglés avanzado (C1-C2) indispensable.

Capacidad para:

- Mantener reuniones ejecutivas en inglés.
- Elaborar reportes y presentaciones ejecutivas.
- Coordinar stakeholders internacionales.
- Participar activamente en foros globales.

Ofrecemos:

- Sueldo $85,000 brutos mensuales
- Prestaciones de ley, protegido de vida, SGMM, vales de despensa, aguinaldo 30 días
- Proyecto 18 meses
- Santa Fe
- Lunes a viernes hibrido

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📌 Senior Business Operations Manager(Chief of Staff (Álvaro Obregón)
🏢 Adecco
📍 Álvaro Obregón