Atención al Cliente
Brindar atención personalizada y soporte a clientes, tanto en español como en inglés.
Resolver dudas, problemas o incidencias con respecto a los servicios ofrecidos.
Ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
Revisión de Incidencias con Proveedores y Clientes
Colaborar con proveedores y clientes para gestionar y resolver incidencias relacionadas con los envíos, pagos o productos.
Implementar soluciones rápidas y eficaces para minimizar las interrupciones en el servicio.
Recuperación de Cartera
Gestionar la recuperación de pagos de cartera vencida.
Contactar a clientes para coordinar el pago de facturas y asegurar el cumplimiento de los plazos acordados.
Calificaciones / Requisitos
Ingles
Atención al cliente
Carrera concluida.
Experiencia mínima en servicio al cliente 1 año.
Excelentes habilidades de comunicación
Comunicación efectiva
Organizado
Manejo de Office
Experiencia demostrable como Ejecutivo(a) de Cuenta, Asesor Comercial o posiciones afines.
Gestión directa de cartera de clientes
Atención y seguimiento postventa, asegurando satisfacción y retención.
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📌 Ejecutivo De Cuentas (Tijuana)
🏢 Distribuciones Arnian S.A DE
📍 Tijuana