En Planet Hollywood Cancún, by Royalton Hotels & Resorts buscamos un/a Supervisor/a de Ama de Llaves para liderar al equipo de limpieza y asegurar que todas las habitaciones y áreas comunes del hotel mantengan los más altos estándares de limpieza y presentación.Esta posición es clave para garantizar que los huéspedes disfruten de una experiencia impecable y para supervisar la operación diaria del área de Ama de Llaves.Responsabilidades principalesSupervisar y coordinar al equipo de Ama de Llaves, asignando tareas y asegurando el cumplimiento de los estándares de limpieza.Inspeccionar habitaciones y áreas comunes antes y después de la limpieza para garantizar la calidad.Asegurar que los equipos,



suministros y productos de limpieza estén disponibles y en buen estado.Resolver cualquier inconveniente o necesidad relacionada con la limpieza y mantenimiento de las instalaciones.Capacitar y motivar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo optimizado y colaborativo.Actuar como punto de contacto para consultas e inquietudes de los huéspedes relacionadas con limpieza y mantenimiento.Perfil requeridoExperiencia previa en supervisión de Ama de Llaves o áreas similares en hoteles.Enfoque en la excelencia del servicio al huésped y atención al detalle.Habilidades de comunicación y liderazgo efectivas.Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera proactiva.Actitud positiva, proactiva y orientada al trabajo en equipo.
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📌 Supervisor De Ama De Llaves (Benito Juárez)
🏢 Royalton Hotels & Resorts
📍 Benito Juárez