Objetivo:
Dar seguimiento a la resolución de incidencias, gestionar cambios en el alcance de los servicios y promover la mejora continua, fortaleciendo el cumplimiento de estándares y la optimización de los procesos.
Actividades principales:
Asumir responsabilidad de coordinar los siguientes procesos:recepción, procesamiento y gestión de facturas, procesamiento de pagos sin pedido, exportaciones Vendor support Management y REPSE.
Asegurar el correcto registro y pago de finiquitos, PTU, sindicatos, pensiones y demandas legales.
Garantizar el seguimiento a la solución de incidencias registradas durante el procesamiento de facturas para pagoIdentificar cambios de alcance en servicios acordados (procesos, volúmenes, nível de servicio/calidad)



y asegurar que los procesos de gestión de servicio sean seguidos.
Reforzar constantemente el desempeño estándar en los procesos e identificar y reportar cualquier proceso que no cumpla con lo anteriorIdentificar/implementar mejora continua y oportunidades en los procesos.
**Requisitos**:
- Carrera cualificado terminada.
- Experiência + 2 años en el área de cuentas por pagar.
- Nível de Inglés: Intermedio/Avanzado.
- Nível de Excel: Intermedio/Avanzado.
- Conocimiento Power BI.
- Conocimiento de SAP y facturación.
- Experiência en gestión de equipos.

📌 Report & Maintenance Coordinator (Monterrey)
🏢 Heineken International
📍 Monterrey