**Vacante: Asistente de Soporte Técnico / Atención a Usuarios**
**Zona**: Coyoacán (a 15 min de Perisur)
**Objetivo del puesto**
Brindar soporte técnico y atención a usuarios, dando seguimiento a solicitudes e incidencias mediante sistema de tickets.
**Funciones**
- Soporte técnico remoto a usuarios
- Gestión de tickets **(alta, seguimiento y cierre)**:
- Resolución de incidencias técnicas
- Seguimiento a procesos de facturación
- Registro y control de incidencias
- Apoyo en optimización de tiendas en línea **(Shopify / Adobe Commerce - deseable)**
**Perfil requerido**
- Carrera técnica concluida (indispensable)
- Experiência en atención a clientes (indispensable)
- Manejo de Excel (básico a intermedio)
- Vivir a máximo 1.5 horas de la zona
**Horario**
- Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Fines de semana rolados (sábado o domingo)




- 1 día de descanso entre semana
**Ofrecemos**
- Sueldo: $10,500 brutos mensuales
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores
**Postulación**
Envía tu CV por WhatsApp al **************** Indicando el nombre de la vacante
Sueldo: $10,****** al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿En que alcaldía y colonia vives?
- ¿Qué tiempo te tomaría de tu domicilio a cercanía de plaza perisur?
- ¿Cuál es tu escolaridad?
- ¿Cuentas con constancia laboral de tu último empleo?
De lo contrario se te tomará en cuenta
- El sueldo no es negociable ¿De acuerdo?
- El descanso es rolado en fin de semana ¿de acuerdo?
- ¿De cuánto era tu último sueldo?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico (Xico)
🏢 Rock Talent Mexico
📍 Xico